Zeleboba's блог =) Голосов: 2 Адрес блога: http://www.zlbb.ru Добавлен: 2009-02-19 22:50:40

Навязчивый интернет от Билайн

2011-06-30 00:00:00 (читать в оригинале)

В очередной раз на страницы моего блога попадает материал про Билайн, некогда бывший Корбиной. Причиной тому послужил телефонный звонок мне на мобильный кого-то из сотрудников этой конторы.

Дело в том, что некогда, когда Билайн был еще Корбиной, то мы пользовались услугами этого провайдера. Потом Корбина плавно стала Билайном и начались косяки. Терпение наше было на пределе, когда раз в неделю стабильно на несколько часов отваливался интернет. Но когда случилась авария, которую не могли устранить 4 дня, но зато исправно кормили "завтраками", да обещали предупредить, когда все кончится, то мы не выдержали. Потом у них еще были аварии, но, кажется, уже без нас. В итоге провайдера поменяли. Но теперь они вернулись.



Спустя где-то три месяца нам позвонили сотрудники Билайна, чтобы выяснить, будем ли мы продолжать пользоваться их услугами, да и почему вообще перестали. Надо заметить, что аккаунт был заморожен, потому что у нового провайдера был наш импровизированный тестовый период и мы себе оставили пути к отступлению. Но QWERTY показали себя ребятами надежными, потому Билайну было сказано, что в их услугах мы более не нуждаемся. Нас уверили, что договор будет расторгнут и можно не волноваться.

Спустя какое-то время снова был звонок. Снова интересовались и получили расширенный ответ, почему я не хочу пользоваться их интернетом. Меня терпеливо выслушали, хотя и я говорил неприятные вещи, поблагодарили за отзыв и попрощались.

Сегодня же снова звонят и интересуются, не хочу ли я пользоваться интернетом от Билайн. Я повторил свою речь о том, что стабильные аварии каждую неделю на несколько часов, конечно, нервируют и бесят, но их можно перетерпеть, а вот косяки на 4 дня - это уже слишком. Я просто считаю, что в современном мире, когда мы используем интернет для учебы, работы, развлечения, общения с друзьями, для получения информации в повседневной жизни перерыв в работе провайдера на 4 и более дня критично. Какая бы не была проблема, как бы жестко не сбоило оборудование, его можно настроить и отладить работу. Если этого не получается и ремонту не подлежит, то можно закупить новое и произвести замену. Эта процедура не может в современном мире длиться больше одного дня! Иначе оно просто свидетельствует о жадности руководства компании, которая так бесцеремонно экономит деньги на удобстве своих абонентов.

И мне сегодня предлагали какие-то новые и крутые тарифы с более высокой скорость и более низкой стоимостью, чем была. Но мнение о Билайне безнадежно испорчено. И не в их пользу сказываются постоянные звонки с тщетными попытками вернуть в моем лице клиента. Нет, не вернусь. В другом месте я пользуюсь услугами местного провайдера АПМ-Телеком, у которых, если и случают сбои, то где-то раз в год. Недавно были какие-то профилактические работы. Так мне пришло уведомительное письмо, что будет отсутствовать интернет в каком-то промежутке около 6 часов утра и максимум недоступность продлится 40 минут. Вот это я понимаю - люди заботятся о тех, кто пользуется их услугами. Мало того, что уведомили заранее, так и время еще выбрали, когда большинство или уже спит или еще спит, а потому вероятность оставить кого-то без доступа к сети сведена к минимуму. И пусть у них интернет стоит чуть дороже, чем у Билайн, зато скорость выше, а главное я уверен, что смогу попасть во всемирную паутину всегда, когда мне это нужно.

Стоит отдать дожное и QWERTY. У них тоже все прекрасно. За несколько месяцев работы к ним нету серьезных претензий. Кажется, раз был какой-то косяк, который продлился какое-то совсем незначительное время, так что я даже толком не запомнил.

Учитесь работать, Beeline. И может быть тогда люди не будут от вас разбегаться.