HiGet.ru Голосов: 1 Адрес блога: http://higet.ru Добавлен: 2009-07-06 18:20:58 блограйдером Gacaty

Улучшенная система обработки заявок на сайте REG.RU

2017-03-15 16:10:46 (читать в оригинале)

Когда речь идёт об инструментах для создания, поддержки и управления сайтом, для пользователей очень важна возможность при необходимости быстро получить профессиональную помощь и оперативно устранить возникшую сложность. Специалисты REG.RU всегда готовы помочь вам в этом, и теперь, благодаря улучшенной системе обработки заявок, вы сможете быстрее получить ответ на свой запрос от нашей службы технической поддержки.

Нововведение включает интеллектуальную систему приоритизации тикетов, которая определяет срочность задачи и учитывает время её нахождения в обработке. Это позволяет оптимизировать очередь заявок и ускорить их решение. В случае если вы являетесь участником Privilege Club, в рамках которого доступен повышенный приоритет обработки запроса, это также будет автоматически учтено новым функционалом.

Если у вас возникли какие-либо вопросы по услугам REG.RU, вы всегда можете воспользоваться нашим специальным разделом «Поддержка». В нём уже доступны подробные пошаговые инструкции по всем категориям сервисов, которые помогут вам легко заказать и настроить соответствующий инструмент. Для вашего максимального удобства мы подготовили также наглядные видеосправки. Используйте данную информацию, чтобы быстро найти ответ на свой вопрос, или оформите заявку в службу технической поддержки из того же раздела!

Перейти в раздел «Поддержка»