Юзабилити – истоки возникновения и основы юзабилити

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Думаю все из вас слышали такое слово, как юзабилити. Многие даже знают, что это такое, а какая-то часть только думает, что знает.


Так получилось, что мне в своей практике пришлось очень тесно столкнуться не просто с понятием юзабилити, а именно проанализировать сайт, высказать свое мнение и дать рекомендации по улучшению. Причем анализировала я не с точки зрения веб-дизайна, а с точки зрения эффективности сайта, как инструмента бизнеса.

Самым сложным в этой ситуации для меня оказалось не выявление проблемных моментов на сайте, а сами объяснения, почему это считается проблемным.

Тоже самое было, когда помимо рекомендаций по улучшениям юзабилити сайта мне пришлось объяснять, почему именно это будет лучше. Задачка была не из легких. Признаюсь честно, у меня голова шла кругом от всего. После этого я решила серьезней подойти к проблеме юзабилити сайтов – больше узнать, изучить и поделиться с вами полученными знаниями.

Естественно, я не собираюсь претендовать на глубокие знания в юзабилити сайтов и не собираюсь конкурировать с профильными ресурсами по данной теме. Те несколько публикаций, которые я посвящу юзабилити, будут в большей степени для упорядочивания моих знаний, закрепления темы и шпаргалки на будущее.
Именно поэтому в предыдущей статье я поделилась своим виденьем маркетинга в интернете, которой объясняется и описанный ниже взгляд на юзабилити.