shopolog.ru» Shopolog.ru | Сайт для владельцев интернет-магазино Голосов: 1 Адрес блога: http://shopolog.ru Добавлен: 2010-02-27 06:27:15 блограйдером makumazan

Просишь данные на чекауте? Объясняй, зачем

2012-10-02 12:54:14 (читать в оригинале)

На основе материала Checkout Experience: Don’t Require Seemingly Unnecessary Information (61% Get it Wrong) В данной статье объединены данные из исследований E-Commerce Checkout Usability 2011 и Checkout Usability Benchmark 2012, которые были выполнены силами Baymard Institute. В ходе исследования юзабилити чекаута было обнаружено, что клиенты воспринимают необходимость ввода персональной информации как вторжение в их личную [...]