shopolog.ru» Shopolog.ru | Сайт для владельцев интернет-магазино Голосов: 1 Адрес блога: http://shopolog.ru Добавлен: 2010-02-27 06:27:15 блограйдером makumazan

Сервис «Отследить-посылку.рф» - Упрощаем работу с Почтой России

Трекинг-сервис «Отследить-посылку.рф» будет полезен владельцам интернет-магазинов, которые работают с Почтой России и ЕМС. Благодаря этому сервису и продавцы, и покупатели смогут забыть о целом ряде проблем.

Какие сложности возникают в сотрудничестве продавцов, покупателей и Почты?

Отказ от выкупа посылки. Одна из главных проблем, знакомая всем интернет-магазинам, — это возврат товаров. Если посылку не выкупили в течение 30 дней, ее отсылают обратно продавцу. В итоге интернет-магазин несет убытки, оплачивая доставку, а также расходы на обработку и привлечение заказа. И обычно виновной в этом является Почта, которая часто задерживает посылку, вовремя не информирует покупателя о поступлении товара в отделение. Правда, иногда и сам покупатель осознанно отказывается от заказа.

Как предлагает решить эти проблемы сервис «Отследить-посылку.рф»?

«Отследить-посылку.рф» предлагает удобную и современную замену бумажным уведомлениям — это отправление покупателю уведомлений с помощью смс и электронной почты. Такие уведомления приходят как в процессе движения посылки на всех этапах (приём, сортировка и т.д.), так и после доставки заказа в пункт назначения. При этом рассылка выполняется автоматически, без участия сотрудников магазина или работников Почты. Продавец должен лишь предоставить трекинг-код и контактные данные получателя.