«Позвольте дать вам дружеский совет. Покупать из окошечка нельзя. Только у прилавка. Могу сказать, почему? В окошечке дурят! А вы будете далеко, когда обнаружите это. И не станете возвращаться»
«Смертельное оружие 2»
(как долго же я искал эту цитату!)

«Козлы! Козлы!»
«Аквариум» - «Козлы»

Очень и очень не люблю покупать в интернет-магазинах с доставкой курьером. Очень и очень. «Как?!» - удивитесь вы: «Ведь это так удобно: привезут, куда надо, то, что надо! Экономия времени, сил, денег!». Увы! У меня так не получается.

Давайте рассмотрим идеальный вариант: «курьер приезжает точно в ту дату (да-да! дату!) в тот промежуток времени, в который вы его ждёте, и привозит именно то, что вы заказали, в рабочем состоянии». Конечно, хотелось бы, чтобы при этом курьер был или трезвый, или русский, или адекватный, но это уже (как вы понимаете) мелочные придирки.

Что обычно бывает у меня? Не привозят. Или привозят. Но не то, ни тогда (не только по времени, но и по дате!), ни туда (и такое было!) и не рабочее. «Это всё потому, что вы покупаете в каких-то непонятных магазинах! Надо покупать в крупных магазинах! Там такое невозможно!». Окей! Ниже вы прочтёте большой дыбр про то, как покупал iPad в «М.Видео».

«М.ВИДЕО – НАМ НЕ ВСЁ РАВНО»
Сразу хочу подчеркнуть, что всё, что написано ниже – это правда, одна только правда и ничего кроме правды. Добавлю, что до этого случая не имел очень уж негативного опыта общения с этой компанией. Наоборот, в своё время там стиральную машинку купил.

Если вдруг кто-то из администрации «М.Видео» захочет проверить изложенные правдивые факты, пусть мне напишет. Я незамедлительно сообщу номер моего заказа. А пока мне мой заказ так ещё и не привезли, считаю это немного преждевременным.

А пока вот вам слегка отредактированный скриншот моего заказа:


Поскольку заказал и оплатил свой iPad 1-го января уже после 23:00, решил сразу сам перезвонить и договориться о доставке. Что и сделал по указанному телефону. Скоро сказка сказывается, не скоро дело делается. Оказалось, что только примерно через час-полтора мой заказ будет доступен в их системе. «XXI век, высокие технологии, сверхскоростной Интернет!» - подумал я и лёг спать.

2-го января в 09:49 утра мне позвонили из «М.Видео». Но я в это время спал и трубку, увы, не взял. Сам им перезвонил примерно через час. Девушка была очень любезна, но не упомянула, что у них есть несколько промежутков доставки, а поставила мне доставку с 10 утра до 21 вечера. И на 4-е число. Потому что 3-го они доставить не могут… Мне пообещали, что курьер позвонит за час до доставки и мы распрощались. Запомните: с 10 до 21, за час. Зачем? Скоро узнаете!

2-го числа, но уже вечером (где-то между 18 и 19) оказалось, что 4-го не буду как дурак сидеть весь день дома, а вынужден буду на какое-то время отъехать в гости. Сразу позвонил в «М.Видео» и сообщил об этом. Оказалось, что забрать заказанный в их интернет-магазине товар из их «обычного магазина» нельзя. Можно только изменить или адрес, или дату доставки. Пришлось поменять дату. На 5-е января. Эта девушка была очень любезна и проинформировала меня, что (как оказалось) у них есть временные промежутки доставки (кстати, сам виноват, надо было сайт читать, там всё написано). Выбрал с «18 до 22».

3-е число прошло спокойно. Я сам в M.Видео не звонил и они меня звонками не беспокоили.

4-е число мне (как потом оказалось) позвонил курьер. В 07:59, 08:01 и в 08:20. Я все эти звонки доблестно проспал, а вот жену он таки разбудил. Долго недоумевал, кто это. Но перезванивать не стал. Просто мой «прямой номер» (на который мне обычно звонят) и мой «кривой номер» (который определяется, когда я звоню) совпадают только последними 4-мя цифрами. И чаще всего незнакомые люди просто не понимают, кто им звонит.

NB. Прошу обратить внимание на время звонков и на то, что доставка была с 10, обещали позвонить за час «до», а первый раз позвонили около 8-ми. Сказочная точность, не правда ли? !

В следующий раз курьер позвонил в 13:21. Так, собственно, и был опознан. Курьер радостно сообщил, что в течение часа мне доставит мой заказ. Я его обрадовал ещё больше тем, что ничего сегодня доставлять мне не надо, я перенёс (как на тот момент думал) доставку на 5-е число. И буквально через полчаса перезвонил в «М.Видео» узнать, что у них там такое творится? Мне ответили, что всё нормально, я могу не волноваться, будет мне завтра доставка. Но потом тут же перезвонили и сказали, чтобы я поговорил с их клиентским отделом.

Поговорил с клиентским отделом. Мне там милая девушка посоветовала позвонить им около 20:00 5-го января, если курьер не объявится.

5-го января чуть позже 20:00 позвонил в «М.Видео». Оказалось, что 5-го числа никто мне ничего доставлять не собирался. Но, успокоили меня (на этот раз был парень), я могу не волноваться, на складе iPad-ы есть. Я поинтересовался у парня, почему мне никто не сообщил, что сегодня доставки не будет? Он честно сказал, что не знает.

NB. Не правда ли, замечательная забота о клиентах. Будят по утрам и не сообщают о том, что их можно не ждать. Ну, просто сервис на гране фантастики!

Опять начал общаться с клиентским отделом. Мне тут же пообещали всё доставить 7-го. Потому что на 6-е уже доставки нет. «Ну, уж нет!» - сказал им: «Я опять сидеть дома и ждать вас не буду! Везите мне 9-го на работу. С 10 до 18». Вот сижу, работаю, жду. Пока не звонили… И что-то терзают меня смутные сомнения, что сегодня таки получу свой iPad.

Собственно теперь хочу задать всем вам один вопрос. Наверное, вы думаете, что он будет звучать так: «Закажу ли что-нибудь ещё раз в М.Видео?». А вот и нет. Вопрос у меня будет немного другой.

В последнее время в Интернете любят писать про борьбу с мифическим «пиратством». Мол не надо скачивать фильмы из Интернета. Покупайте их в магазинах на DVD и Blu-ray дисках. Угу. Даже если убрать из этой проблемы финансовый вопрос, готовы ли вы ждать неделями, пока вам привезут желанный фильм?

P.S. Домашнее задание.
Найдите на сайте компании «М.Видео» описание услуги «доставка в день покупки».
Удачи! Гугл не нашёл.

Тэги: ipad, м.видео, покупать
Комментарии | Постоянная ссылка

Первый рабочий день после очень долгих дней "свободных от забот". Напрягать мозги всем лень, поэтому попробуйте просто угадать. Вдруг вам повезёт?

А вопрос очень простой. 1-го января глубокой ночью заказал (и, кстати, оплатил) в интернет-магазине компании "M-видео" iPad 4 (если интересно, 32 Гб + Cellular). Угадайте, когда мне его привезли?

Первому угадавшему - 66 рублей на мобильный телефон. Или в любое другое место, куда можно заплатить Яндекс-Сбербанк-Деньгами.

Тэги: день, угадайка
Комментарии | Постоянная ссылка

Комментарии | Постоянная ссылка

Вот такую прелесть увидел сегодня на beeline.otvet.mail.ru:
То, что существуют операционные системы, под которые просто нет вирусов, создатели этого опроса не знали.

Ещё один скриншот для специалистов, "чисто поржать":

Тэги: ubuntu, window, вирус
Комментарии | Постоянная ссылка

Для начала дам ответ на прошлый вопрос:

"В своё время, будучи в Германии на Новый Год, купил 2 свитера из одной серии. На одном из них нарисован белый крест на красном фоне, на втором - чёрный крест на красном фоне. И когда пишу крест, имею ввиду этот знак - "+".
Внимание, вопрос! А что написано на этих свитерах?"

Белый крест на красном фоне - это флаг Швейцарии. Чёрный Синий крест на красном фоне - флаг Норвегии. На свитерах названия этих стран и были написаны (призовая игра! угадайте, после просмотра какого сериала придумал этот вопрос? самые продвинутые могут написать номера серий).

Странно, но на этот простой вопрос вообще никто не ответил верно, когда неверно его задал. А вот после исправления получил аж 2 правильных ответа от Лёльчик-Алёнчик и Лиска-Алиска. В следующий раз, если сразу не получу верный ответ, буду задавать вопросы по 2-3 раза. Как я вижу, повторение помогает.

Сейчас празднуется самый светлый праздник в мире - Ханука (угадайте, почему он - самый светлый?). Скоро - Конец Света, Рождества и Новые года. Поэтому сегодня будет простой вопрос про бухло элитный алкоголь. Может на него будет больше правильных или хотя бы разных ответов?

Шампанское "Moët", коньяк "Hennessy", виски "Glenmorangie", водка "Belvedere". В какую сумку их логичнее всего складывать?

Вопрос простой, комментарии скрываю.

Тэги: алкоголь, бухло, вопрос, день
Комментарии | Постоянная ссылка