Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

ИТ послужит образованию, только если само образование этого захочет

2012-04-09 18:32:37 (читать в оригинале)

В последние годы наше государство вкладывает огромные деньги во внедрение новых ИТ-технологий в образовательный процесс на уровне школ и ВУЗов. Но, как показала практика, одно дело - выделить на внедрение технологий деньги, и совсем другое – получить от них ожидаемую отдачу. По мнению руководителей и работников учебных заведений, основная проблема в развертывании подобных проектов заключается в том, что многим образовательным учреждениям никакие ИТ просто не нужны.

Читать дальше...

---

В SmartNut появился полноценный личный кабинет клиента

2012-04-09 17:41:45 (читать в оригинале)

Добрый день!

Теперь в SmartNut (ServiceDesk система для сервисных компаний) можно предоставить доступ вашим клиентам не только для просмотра заявок и подачи новых, но и для переписки с клиентом в комментариях по запросу. Иными словами, теперь у контатных лиц ваших клиентов есть возможность оставлять комментарии к заявке.

Думаю, новость самодостаточная и разбавлять её водой не стоит. Поэтому немного юмора далее.

Читать дальше...

---

Метрики и отчётность по процессу управления инцидентами

2012-04-09 10:20:23 (читать в оригинале)

Предлагаю вам познакомиться с записью вебинара "Метрики и отчётность по процессу управления инцидентами". Ведущий Евгений Шилов, заместитель директора по консалтингу компании Cleverics. Следующий вебинар компании Cleverics "Управление проблемами — где взять проблемы?" пройдет 12 апреля.

Читать дальше...

---

Мониторинг интернет-канала

2012-04-06 14:32:21 (читать в оригинале)

У клиента периодически начинает жутко тупить инет. Терминалом и радмином работать невозможно. Экран прорисовывается как раньше порно-фото на диал-ап модемах:) По строчке в час. Потом все отвисает. Провайдер - Энфорта (многие поди знают). Рулились с ними долго. Они свою вину не признают. Т.к. ситуация не стабильна и поймать момент тормозов мы не можем, то предоставить логи мы тоже как бы не можем. И как на зло, когда мы собираемся проводить очередной замер канала - все превосходно работаете (закон подлости). Хотел поинтересоваться (сам я не технарь) - есть ли в природе такой софт (не важно под винду или под линукс, роутер кстати на линуксе) чтобы он мог в режиме он-лайн так сказать мониторить ширину канала интернет и писать все это в...

Читать ответы...

---

Клиент созрел

2012-04-06 14:22:31 (читать в оригинале)

Имеется:

18 рабочих станций (17 ПК + 1 нетбук). Стоит везде ХР SP3, офис 2003 SP2, винрар, нод32. неро 8 и 9 версий. На некоторых имеется БАТ, но это не критично. Сервер - 1 шт. 2003 ентерпрайз R2. (почему энтерпрайз я хз, что-то там стандарт кароче не тянул, толи памяти много не видел толи что-то еще. оперативы стоит 12 Гб, процессор пентиум i7) + сервер обновлений НОД32 (4 версия). Стоит офис, но врядли его кто-то юзает на сервере. Есть общая расшаренная папка для документов с кучей подпапок с разграничением прав доступа (что-то типа файлового хранилища). Сервер выполняет также функцию контроллера домена. Стоит 1С:Предприятие 8.2 (8.2.12.96). Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.19.1) - нетиповая конфигурация!
Все работают с...

Читать ответы...