Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Где заканчивается компетенция менеджера проектов?

2011-12-07 18:15:55 (читать в оригинале)

В любой отрасли приходится сталкиваться с профессиями, хорошо дающимися только «многостаночникам». В случае с ИТ-отраслью нельзя не вспомнить менеджера проектов. Он должен быть и руководителем (т.е. являться признанным лидером или уметь использовать такого лидера), и немного психологом, и в чем-то специалистом по кадрам, и в бизнесе нечто понимать, и в решаемой задаче не «плавать». Но чем шире расходятся навыки такого специалиста, тем обычно меньше он «копает вглубь». Как вы считаете, где следует прочертить границы у компетенции руководителя проектов?

Читать дальше...

---

Правило номер два: если клиент не прав…

2011-12-07 13:51:44 (читать в оригинале)

Все слышали про правило номер один: клиент всегда прав. Правило номер два: если клиент не прав, см. правило номер один. Но вот тут возможны варианты. Вообще в ИТ клиенты бывают правы на 100% очень и очень редко. Чаще клиент чего то не знает, где то повелся на рекламу, несколько заблуждается и т.д. Если сделать так, как хочет заказчик, то в итоге он будет сильно разочарован, со всеми вытекающими из этого неприятными проблемами. «Мы же вам говорили!», — довольно слабое утешение. Читать дальше...

---

15 способов увеличения продаж с вашего сайта

2011-12-07 13:29:14 (читать в оригинале)

А есть ли у вашей компании сайт? Служит ли он для вас инструментом продаж? Если нет, то почему? С каждым годом все больше потенциальных клиентов, используют интернет для знакомства с представленными на рынке товарами и услугами. Если вас нет в интернете, то вас для такого клиента, не существует. Завоевание позиций в интернете — длительный процесс. Если вы предлагаете товары и услуги через Интернет, то, вероятно, знаете, что объем продаж то растет, то падает. Вот несколько советов по увеличению продаж с вашего сайта.

Читать дальше...

---

Нужно ли платить сверхурочные ИТ-специалистам?

2011-12-06 14:13:03 (читать в оригинале)

Как известно лучшее время для развертывания обновлений и новых продуктов — ночь с пятницы на субботу. Если что пойдет не так — впереди еще два выходных дня. Однако, чисто теоретически, работа в это время должна оплачиваться отдельно от основной зарплаты. Насколько часто вам приходится работать в нерабочее время? У кого какая практика оплаты сверхурочных работ?

Читать дальше...

---

Строим базу типовых решений инцидентов

2011-12-05 16:20:27 (читать в оригинале)

Компания Cleverics на прошлой неделе провела вебинар "Строим базу типовых решений инцидентов". Вот слайдкаст.

Ведущий Евгений Шилов. В четверг 8 декабря Евгений Шилов проводит вебинар для сообщества Смартсорсинг: "Управление ИТ-бюджетом".

Читать дальше...