Сегодня 29 марта, воскресенье

Какой рейтинг вас больше интересует?

получить код

Главная /

Каталог блогов

/

Cтраница блогера Smart Sourcing

Записи в блоге

	Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Методы повышения лояльности пользователей к ИТ и службе Service Desk

2011-11-16 15:21:49 (читать в оригинале)

Не секрет, что отношение пользователей к ИТ в целом, и к процессам поддержки в частности, далеко от идеальной. Где-то ситуацию внутренними или внешними (привлечение консультантов, например) силами удается сломать. Попробуем это сделать без привлечения консультантов? ;) Читать дальше...

Постоянная ссылка

Сила «корочки»

2011-11-15 20:06:04 (читать в оригинале)

На сегодняшний день в ИТ-отрасли можно получить десятки различных сертификатов. Учебные центры наперебой сообщают о том, что их специалисты получают определенные преференции при приеме на работу. Но можно ли измерить реальную пользу от сертификата, которую получает его обладатель или организация, принявшая его на работу?

Постоянная ссылка

TechEd Russia — несколько впечатлений

2011-11-15 14:57:30 (читать в оригинале)

Прошла почти неделя, а у меня все не доходили руки до того, чтобы рассказать о моих впечатлениях от Tech Ed Russia. В этом году могла бы пройти Платформа 2012, но прошел Tech Ed 2011. Заметили разницу в 1 год? Платформа для российского Microsoft во многом была и отчетным мероприятием и поводом рассказать о ближайшем будущем. Совершенно не случайно Прянишникова, как будущего Президента Microsoft в России, представили именно на Платформе. TechEd в основном был посвящен технологиям доступным прямо сейчас.

Постоянная ссылка

10 кошмаров специалиста ИТ-поддержки

2011-11-14 15:35:51 (читать в оригинале)

Одно дело столкнуться с призраком или зомби и совсем другое забыть пароль администратора или потерять резервные копии. Вот что действительно страшно. Но вы ведь готовы к тому, что тёмные силы в любой момент могут проникнуть в сеть ваших клиентов и нарушить её нормальную работу? Хотя нельзя быть готовым абсолютно ко всему, но некоторые проблемы вполне предсказуемы. Итак, что же плохого может произойти.

Постоянная ссылка

Заметка от alexus

2011-11-14 15:24:52 (читать в оригинале)

Расчет стоимости.

Уважаемые коллеги!

Обещание предоставить "волшебный файлик" для анализа запросов клиента вызвало активное наполнение личного ящика сообщениями с просьбой предоставить обещанное.

Я с радостью готов поделиться сим пособием. Указывайте, пожалуйста, свои почтовые координаты! Или просто скачайте с сайта :-). Ссылка ниже по тексту.

Теперь несколько пояснений по материалу.

1. Этот файл не "выдает на гора" стоимость контракта. Опросник служит для того, чтобы клиент оформил свои пожелания с точки зрения планируемого потребления ваших услуг.

2. Это моя личная точка зрения на расчет стоимости.

3. По терминам и определениям, используемым в материале обращайтесь, постараюсь помочь.

Вот и он! http://radiants.ru/downloads/RS_Service_Request.xlsx

С уважением,

Юсов Алексей

Читать комментарии...

Постоянная ссылка

Страницы: ... 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 ...

Блограйдеров
14525

Блогов
219980
(+0 сегодня)

Сообществ
1312
(+0 сегодня)

Рыбалка
по среднему баллу (5.00) в категории «Спорт»

Категория «Наблюдения»

Взлеты Топ 5


+1482	1510	Juri13139
+1449	1484	Elen_i_rebyata
+1430	1508	Дрочливый_Драчун
+1419	1505	Малти_Ошер
+1349	1590	@дневники: ~ Mikeko ~ - Пусть все думают, что было так! :)

Падения Топ 5


-3	1184	Сайт визажиста Мокровой Инны блог
-5	1434	Экспериментальный блог
-7	85	Народные методы, средства, способы лечения.
-7	5	afrika-abr
-8	41	Elephant_Talk

Загрузка...

BlogRider.ru не имеет отношения к публикуемым в записях блогов материалам. Все записи
взяты из открытых общедоступных источников и являются собственностью их авторов.