Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Сертификат на право составления технического проекта

2011-09-13 06:15:20 (читать в оригинале)

Здравствуйте, я директор компании, хотелось бы спросить у наших коллег.

Интересует такой вопрос. У кого есть сертификат на право составления технического проекта ИТ-инфраструктуры? Если есть, то можно ссылку для ознакомления? Или хотя бы что-нибудь по подробнее узнать!

Читать дальше...

---

Тест «Какой вы руководитель?»

2011-09-12 11:25:46 (читать в оригинале)

Когда вы были помощником руководителя, приносящим кофе и отправляющим бесконечные факсы, вы наверняка говорили себе, что если станете начальником, то не будете таким как он. Прошли годы, и теперь вы сами руководите группой сотрудников. Сдержали ли вы свое обещание? Предлагаем вам пройти тест и узнать ответ.

Читать дальше...

---

Станки, станки, станки....

2011-09-10 11:42:58 (читать в оригинале)

Вот и закончилось лето,  многие побывали в отпуске, но не всем удалось полностью отвлечься от работы. На эту тему сразу же вспоминается старый анекдот: проститутка приезжает на море в отпуск, там к ней то и дело клеится мужчина. Ей надоедает отмалчиваться, завязывается диалог:

- Как тебя звать?

- Петя

- Петя, вот ты кем работаешь?

- Рабочим на заводе, а что?

- Вот представь, Петя, приезжаешь ты на море, лежишь на пляже, загораешь, а вокруг станки, станки, станки!

Читать дальше...

---

Некоторые наблюдения о том, что такое сервис-менеджмент

2011-09-09 15:37:02 (читать в оригинале)

В Москве прошла вторая конференция ITSMF России «Все это — сервис-менеджмент». В этом году конференция переехала в «Инфопространство» и существенно выросла в размерах. Зал вмещающий до 700 человек был полон. Такими темпами в следующем году придется проводить конференцию в залах РАН, а число треков дойдет до десятка. Такими темпами в следующем году  конференция ITSMF России сможет конкурировать по размерам с Платформой , РИФ и другим топовыми ИТ-мероприятиями. И это очень хорошо, участникам есть, что сказать про ITSM. Читать дальше...

---

SLA в ИТ-аутсорсинге: результаты опроса

2011-09-09 14:49:39 (читать в оригинале)

Давече мы, как разработчики системы для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами ИТ-компаний (простым языком — ServiceDesk со спецификой отрасли) обратились с вопросом к представителям ИТ-компаний, как у них обстоят дела (в действительности) с SLA. Спасибо всем, кто ответил (33 компании). Эта информация поможет нам выбрать верное решение по реализации, о котором напишем позже.

Это кстати набросок одной из иллюстраций к будущему сайту SmartNUT

Сегодня же предлагаю посмотреть на результаты опроса.

Вопросов было 4, но наиболее интересны и информативны ответы были на первые 2.

Читать дальше...