Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Обязательно ли нужна мобильная версия сайта?

2013-09-25 09:09:23 (читать в оригинале)

Сегодняшний вопрос снова касается корпоративных сайтов. Как вы считаете, обязательно ли компании иметь мобильную версию сайта, если она предлагает какие-то сервисы (или программные продукты) для мобильных устройств? С одной стороны, логично, что потенциальные клиенты вполне могут захотеть получить подробную информацию о продукте / сервисе (для которой, допустим, не нашлось места на странице соответствующего маркета) до покупки. И сегодня уже совершенно не обязательно, что у этого клиента, помимо смартфона, будет стационарный компьютер или ноутбук. Он ведь именно мобильный сервис приобретает. Так что, логично предложить ему информацию в удобной для просмотра форме. С другой стороны, многие крупные компании (всемирно известные сервисы) не взваливают на себя эту дополнительную нагрузку. К примеру, Evernote. Компания предлагает ролик о продукте на YouTube (его можно посмотреть и с мобильного устройства); кроме того, у нее есть сайт для полноразмерных браузеров. Отсутствие его версии для мобильного браузера, как видно, вовсе не помешал развитию самого сервиса. Так есть ли смысл тратить силы? Читать комментарии...

---

Как определить своих потенциальных клиентов?

2013-09-25 08:51:10 (читать в оригинале)

Увы, ваши продукты и услуги нужны далеко не каждому. Не стоить тратить время, пытаясь продать свою продукцию людям, которые ее не хотят или просто не могут себе этого позволить. Прежде чем начинать презентацию своих продуктов и услуг, определите, является ли человек вашим потенциальным клиентом.

Читать дальше...

---

Новые профессиональные стандарты: специалист по информационным ресурсам

2013-09-24 18:58:32 (читать в оригинале)

С мая этого года в рамках Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий (АП КИТ) ведется разработка ряда профессиональных стандартов в области ИТ. На данный момент активное обсуждение открыто по двенадцати профессиям. Причем доподлинно еще не ясно, будут эти стандарты носить обязательный или рекомендательный характер. Предлагаю обсудить подход, выбранный Ассоциацией, на примере одной из обсуждаемых профессий – специалиста по информационным ресурсам.

Читать дальше...

---

Волнует ли вас вопрос, как вернуть посетителей на сайт?

2013-09-24 16:44:36 (читать в оригинале)

Корпоративный сайт сегодня считается чуть ли не обязательным элементом бизнеса. И многие компании, очевидно, заняты поиском ответа на вопрос: "как привлечь посетителей". Чтобы обеспечить себе поток людей, относящихся к определенной категории потенциальных клиентов, производится поисковая оптимизация, размещается реклама и т.п. Но не об этом сегодня хочется поговорить.

Чаще всего это выглядит так: "Компания N предлагает услугу такую-то"... И по ссылке посетитель попадает на страницу, где подробно рассказывается о преимуществах этой услуги (именно в компании N) и ее стоимости. Новый посетитель (увидивший ссылку впервые), скорее всего, ткнет по ней и прочитает текст на странице. Но с большой долей вероятности на эту страницу он никогда не вернется. Даже при повторном поиске (и повторном случайном переходе по ссылке), он просто не будет перечитывать то, что он уже когда-то видел. И не воспользуется услугой, если когда-то принял решения этого не делать, даже если в ее характеристиках произошло некое обновление.

Пытаетесь ли вы бороться с такой "хорошей памятью"? Если да, то каким образом? Как вы мотивируете клиента повторно приходить на сайт, чтобы получать информацию об обновлениях по потенциально интересных ему услугах?

Читать комментарии...

---

Призрак клиентоориентированности бродит по России

2013-09-24 12:52:27 (читать в оригинале)

 

В этой публикации я хочу коротко рассказать о новом проекте ProLAN: «Клиенты: Измерь их лояльность» и пригласить к сотрудничеству ИТ-Аутсорсеров и Консультантов, оказывающих услуги в ритейле и сфере услуг.

Читать дальше...