Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Насколько стоит придерживаться узкой специализации ?

2013-09-16 17:00:49 (читать в оригинале)

Посчитал очередной раз все моменты своей конторки и сильно погрустнел в очередной раз :)

Ибо по всем расчетам получается - если отбросить примерно 80% услуг.  Оставить очень узкую специализацию скажем или только 1С (причем не весь спектр услуг по ней а выбрать узкую направленность - например - консультирование по бухучету) или только техподдержку выделить, или услуги  сисадмина, или да все равно что главное чтобы в голове одного члеовека могло с легкостью без думок умещаться.

То через 3-4 месяца при тех же затратах доход должен раза в 3 возрасти - при наличии достаточного кол-ва клиентуры.

Вот и в думках теперь.

С одной стороны - кучка услуг дает возможность легче найти клиента.

С другой - тормозит развитие, и не дает...

Читать ответы...

---

Что вы знаете о конкурентах?

2013-09-16 09:46:48 (читать в оригинале)

А вот интересно, вы следите за своими конкурентами? Какие у них цены, какие слуги они предлагают, что говорят о них клиенты, кто у них работает и т.д. Вопросов может быть очень много. Делить всех окружающих на Или может быть у вас и так дел по горло: клиенты, неоплаченные счета, интернет, бухгалтерия, зарплаты, продажи, налоги и т.п. Во всей этой суматохе, многие из них даже не удосуживаются узнать, кто их конкуренты. Считать себя слишком маленьким, чтобы обращать внимание на конкурентов – большая ошибка.

Читать дальше...

---

Практические советы по ведению деловых переговоров

2013-09-16 08:37:00 (читать в оригинале)

Вы хотите быть более успешным и получать от клиентов, деловых партнеров и поставщиков то, что вам нужно? Начните с того, что попытайтесь понять, что необходимо противоположной стороне, займите позицию другого человека. Если вы взгляните на ситуацию с позиции клиента или партнера, то сможете предложить не ваш продукт вообще, а решение именно его проблемы. Презентуя продукт или услуги, вы должны внимательно слушать клиента, чтобы узнать о его потребностях, и говорить о них, а не о ваших собственных желаниях.

Читать дальше...

---

Российские ИТ-специалисты недооценивают современные угрозы безопасности

2013-09-13 18:35:42 (читать в оригинале)

В начале сентября «Лаборатория Касперского» представила миру результаты своего масштабного исследования в области информационной безопасности бизнеса. В отличие от выводов западных аналитиков, многие выявленные результаты исследования относятся именно к нашей стране. И картина неутешительна: по мнению «Лаборатории», 95% ИТ-специалистов неправильно оценивают скорость и масштабы появления новых угроз, а почти пятая часть бизнеса вообще не озабочена вопросами разработки политики безопасности.

Читать дальше...

---

Зачем мы всем этим занимаемся?

2013-09-13 17:08:24 (читать в оригинале)

Пришлось на днях моей компании поучаствовать в интересных событиях.

Обратилась за помощью одна компания (аутсорсинговая, финансовая, офис в козырном бизнес-центре) с проблемой. Проблема звучала в начале как «Не работает сервер». На месте выяснилось, что не не работает, а нет файловой системы и данных. И не на одном сервере, а на всех (трех). На них была завязана вся инфраструктура, куча виртуалок и т. д. Автором подобного перфоманса оказалась ИТ-аутсорсинговая компания, которая и сопровождала этих бедняг. Помимо серверных проблем оказалось, что домен регистрировал ИТ-аутсорсер на себя, и теперь на месте солидного сайта солидной компании идет редирект на порносайт. Про почту я думаю говорить не надо – сопровождали те же айтишники. Поскольку Asterisk был затерт, то и козырные IP-телефоны Cisco грустно молчали. Резервные сервера в Нидерландах также оказались недоступны – это естественно ведь ими занимались те же самые ИТ-аутсорсеры. Эти же аутсорсеры написали и сопровождали «нашу программу, в которой все работали». Стоит ли говорить, что программы тоже нет?

В итоге мы людей переключили на временную инфраструктуру на своем оборудовании, и запаслись попкорном. Ждем звонков с отмашкой на восстановление данных.

Если вы думаете, что пострадавшая компания уж очень сильно расстроилась, то нет. Ну не вышли 30 человек на работу – «У нас база не работает (с) ». Ну обзвонили клиентов – «Хакерская атака на сайт (с)». Основной посыл наказать айтишников, а не сделать выводы. Ни строчки документации нет. На каком сервере и что было ни кто не знает. В общем, принцессы, кормящие с рук добрых единорогов.

 

К чему все это. У меня возникли 4 вопроса.

1. Вопрос первый. Мы вообще со своими услугами имеем какую-либо ценность?

2. Вопрос второй. Действия ИТ-аутсорсера, что за фигня????

3. Вопрос третий. Клиент вообще в своем уме?

 

Четвертый вопрос предсказываю по мотивам возможного обсуждения – если мы такие умные, а клиенты такие наивные и не понимают элементарных вещей по защите своего бизнеса – то почему они, а не мы умные, арендуют не маленькое помещение в бизнес-центре класса А и могут содержать 35 человек персонала?

Читать комментарии...