Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Готовы ли вы сказать правду о своих сервисах?

Мы уже ни раз поднимали на страницах сообщества тему пресс-релизов и их соответствия тематике изданий (сообществ), где они публикуются. Сегодня хотелось бы обратиться к схожему вопросу об информативности статей с участием бизнеса.

Очевидно, чтобы бизнес-аудитория потратила время на прочтение статьи, в ней должны рассматриваться актуальные проблемы. К примеру, если речь идет об облачном бекапе, то хочется не просто прочитать "какой он хороший", а понять какие-то количественные характеристики, поговорить о доступности сервиса и методике предотвращения инцидентов, даже если информация будет не совсем "в розовых тонах". То, что нужно читателю - это объективный взгляд на вещи, позволяющий мотивированно принять решение о приобретении.

С другой стороны, когда представитель бизнеса обращается в журнал, чтобы опубликовать текст от имени компании (или просто с упоминанием компании), практически все без исключения настаивают на том, что в тексте не должно быть никакого негатива. Только положительная или нейтральная информация.  Возвращаясь к предложенному выше примеру, если бы статья об облачном сервисе инициировалась или писалась при участии самого сервиса, никаких данных об инцидентах там бы вообще не было. При утверждении текста их бы просто удалили.

Готова предположить, что желание казаться "очень хорошими" - это даже не стремление самой компании (в конце-концов, работают там умные люди, которые прекрасно понимают, что какие-то минусы "под ковер" не спрячешь; лучше помочь клиенту с ними безболезненно справится, чем до последнего "отнекиваться"). Скорее всего, это дань моде. Все конкуренты в публикациях выглядят "белыми и пушистыми", так почему именно нам стоит говорить правду?

Вопрос заключается в следуюшем: готовы ли вы говорить о своем бизнесе правду настолько, насколько вам было бы интересно читать о других компаниях? Если нет, то почему?