Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Что общего между ITSM и космическими ракетами?

В Москве проходит V конференция ITSMF России «Космическая Одиссея сервис-менеджмента». Конференция на этот раз проходит в здании РАН. Интерес к конференции растет. Всего на конференцию зарегистрировалось 1400 человек, но к счастью присутствующих пришло намного меньше людей. В РАН большие и удобные залы, но очень узкие коридоры и выставочные зоны. Как всегда отличный подбор докладов, как на пленарном заседании, так и на секциях. Что мне больше всего нравится в конференциях ITSMF – даже вендорские доклады делаются по делу, про проблемы. Понятно, что каждый вендор иллюстрирует свой доклад собственными историями успеха, но ситуации и проблемы очень интересные. Рекомендую к просмотру материалы, когда они появятся на сайте ITSMF.