Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Новогодние праздники - поддержка клиентов

Доброго всем вечера!

Наверняка у многих есть клиент на поддержке в выходные дни по договору. Как вы трактуете большие новогодние праздники - это входит в тариф? (наверняка отдельно это нигде не прописывается). Если нет, как договариваетесь с клиентами?

И как стимулируете сотрудников? Одно дело добавлять за дежурство по выходным, другое дело - длинные праздники.