Rabota.ru Голосов: 1 Адрес блога: http://orenburg.rabota.ru/ Добавлен: 2010-10-13 22:42:46

Сценарий разговора залог успеха работы оператора

Важной составляющей в работе оператора контакт центра, от которой во много зависит успех его работы, является сценарий разговора. Сценарий всегда разрабатывается заранее и с учетом всех пожеланий заказчика. Рассмотрим основные моменты работы контакт центра.

Читать далее...