Заметки вебмастера самоучки Голосов: 1 Адрес блога: http://neverlex.com Добавлен: 2010-11-08 20:17:13 блограйдером lexnevermind

Нужен менеджер или скорее Правая рука

И пришло время задуматься на счёт менеджера. Так получилось, что в последнее время я взвалил на себя ещё больше задач.

Подключил онлайн-консультанта и залип в общении с клиентами. Да и многие задачи по установке/обновлению скриптов выполняю сам, т.к. часто мелкие правки действительно быстрее и проще сделать самому, чем делегировать. Иначе много времени уходит на саму организацию работы.

И получается так, что помощники заняты средними и долгосрочными задачами, а я выполняю всю мелочь + общаюсь с клиентами + пишу ТЗ и ставлю задачи + занимаюсь контролем выполнения задач + разрабатываю новые версии + продвижение и прочие стратегические вещи.

Решил, что проще всего решить этот вопрос с помощью найма менеджера. Тем самым освободить себе время для более творческой работы и мыслей о будущем.

Ну и по традиции решил написать в блоге свои требования к кандидату. Вдруг найдётся через блог. Или буду ссылку давать претендентам.

Думаю, эта статья будет полезна также тем, кто хочет выходить на следующий уровень делегирования, и навеет им хорошие мысли относительно найма менеджера.

Требования

Постарался вкратце описать требования.

• Знания HTML, JS, PHP. Всё-таки думаю, без этого никуда. Встречал я менеджеров, которые вроде как неплохо справляются и без технических знаний, но работать с ними реально сложно и долго. Ибо задача понять поставленную задачу и разложить её по полочкам ложится на исполнителя.
• Управление проектами. Желателен опыт управления проектами или желание учиться, то есть умение формулировать задачи в письменной форме и контролировать их выполнение.
• Общение с клиентами. Важно умение не только говорить на одном языке с исполнителями, но и с клиентами. Не просто понять, чего они хотят и что будет для них лучше. Какие изменения предложить.
• Полный рабочий день. Если взять человека на процент или полставки, то будешь редко его видеть и многие задачи делать за него. Мне же нужен человек, который будет всегда в онлайне.
• И конечно, хороший выход в интернет. Иначе будут проблемы со связью и скоростью реагирования. Я конечно говорю здесь об удалённой работе. Возможно, стоило это уточнить.
• Ну и обязательные адекватность, исполнительность, желание качественно решать вопросы.

Что нужно будет делать

А теперь, чем конкретно нужно будет заниматься.

• Общение с клиентами через почту и мессенджеры. Онлайн-консультант, скайп, почта. Отвечать нужно максимально быстро, самое большое в течение суток.
• Ведение проектов (постановка задач программистам, контроль выполнения). Писал уже об этом. Нужно формулировать и контролировать выполнение задач. Проекты мы ведём в тимере. Оперативное обсуждение в ICQ.
• Простые правки и установка скриптов. Как я писал ранее, делегирование мелочей занимает больше времени, чем сама работа. Поэтому их нужно делать самостоятельно.
• Отправка брифов клиентам и согласование работ по долгосрочным проектам. Понадобятся навыки работы с длинными ТЗ и разбивкой больших задач на подпункты. Этому можно научиться.
• Обновление сайтов проектов. Выкладывать новости, выполнять обновление демо-версий и скриптов на сайтах проектов.
• Анонсирование релизов. Поддерживать темы на форумах, писать в рассылку. На блоге писать не прошу, это будет моя личная территория :)
• Решать разнообразные проблемы вроде проблем с сервером и закрытия складчин.

В общем, мне нужен системный человек, который возьмёт на себя большую часть текучки. Который разгрузит меня и будет разговаривать со мной на языке решений, а не вопросов.

Конечно я не могу требовать всего и сразу, поэтому погружение будет постепенное.

Оплата

Проще всего будет помесячная оплата. Хотя бы для начала, т.к. высчитывать процент от всех задач/работ будет долго и муторно. Возможно потом придумаем что-нибудь более интересное.

Вначале готов платить 200-300$ в месяц. Пока человек не втянется в работу. Чем быстрее это произойдёт, тем быстрее и вырастет ставка. Если человек сразу вольётся в процесс и возьмёт на себя реальный кусок работы, готов повышать сразу же.

Ну и далее смотрим по результатам. Всё зависит от ваших стараний и того, насколько я смогу разгрузиться от оперативки. Думаю, что будете довольны.

Постовые

Продолжаю публиковать постовые призёров конкурса.

На блоге seoshniky.ru автор пишет о том, как продвигать молодой сайт. Тема очень непростая, действовать нужно осторожно, иначе можно наоборот навредить позициям сайта.

Иван выложил бесплатно свою книгу о заработке на микростоках. Книга называется «Заработок на картинках. Рисуем и продаем». Также на блоге Ивана есть серия статей о микростоках. А ещё он предлагает бесплатно свою помощь в первых шагах по заработку на них.

С уважением, Алексей Опанасенко aka Never Lex.
Автор блога Заметки вебмастера самоучки