Сomparison-line Голосов: 1 Адрес блога: http://comparison-line.ru Добавлен: 2010-11-26 13:42:23 блограйдером kottx

Другие методы требуют репетиции

2012-10-08 14:13:12 (читать в оригинале)

Перед некоторыми трудными переговорами о ценах Том заставлял свою группу репетировать ситуацию, в которой он представлялся крайне рассерженным и выходил из помещения на пару минут. Его группа должна была сделать вид, что нервничает, минуту помолчать, а затем сказать продавцам: «Мы никогда не видели, чтобы он был так недоволен поставщиком». Затем они нервно ерзали на стульях, [...]

---

Как справиться с медлительными бюрократами

2012-10-01 00:01:50 (читать в оригинале)

Есть множество способов справиться с медлительными бюрократами. Мы бы хотели указать два наших любимых. Первый метод — подружиться с ними. Обычно эти люди имеют дело с бесконечным потоком безликих людей, которые рассержены и нетерпеливы. Станьте одним из приятных людей, с которыми они сегодня поговорили. Принесите им приятную перемену, показав себя как противоположность последних десяти человек, [...]

---

В большой группе обычно будет весь спектр сотрудников

2012-10-01 00:00:10 (читать в оригинале)

В большой группе обычно будет весь спектр сотрудников — от клерков до адвокатов. Клерки — это важная часть группы. С роли клерка системные администраторы начинают работать и учиться у других, они предоставляют адвокатам полезную поддержку. Однако даже самый неопытный системный администратор должен развить отношение заблаговременного исполнения и работать в направлении адвоката. Есть значительная разница между [...]

---

Переход к адвокату

2012-09-30 23:58:24 (читать в оригинале)

Переход к адвокату — это медленная эволюция. Она начинается с одного проекта, направленного на опережение событий. Опережающий подход — это вложение, которое может с лихвой окупиться в будущем. Вы тратите время сейчас, чтобы экономить его в будущем. Вам может быть трудно выделить время для заблаговременной работы, если вы не умеете держать голову над водой. Выберите [...]

---

Я-утверждение

2012-09-30 15:43:56 (читать в оригинале)

Я-утверждение — это средство помочь вам выразить свою точку зрения, а также сообщить свои чувства. Ценность я-утверждения в том, что оно позволяет вам облегчить свою душу и побудить других сделать что-то конструктивное в отношении того, о чем вы сообщили. Вы сообщили им о проблеме, которую можно исправить. То, что происходит в результате, обычно позитивно. Когда [...]