Все для заработка в интернете Голосов: 1 Адрес блога: http://zarabotakda.ru/ Добавлен: 2010-12-01 17:42:25 блограйдером zarabotakda Принадлежит блограйдеру zarabotakda

Шаг третий: следующий этап сопровождения

2012-04-29 23:29:48 (читать в оригинале)

Шаг третий: следующий этап сопровождения
Вот несколько советов, о которых необходимо помнить при развитии каждого из предыдущих сценариев, и которые надо иметь в виду, когда вы с ними столкнетесь. Если, неважно по какой причине, вы не получили положительной реакции, обязательно разузнавайте больше. Спросите их, почему они ощущают именно так, но проделывайте это с уважением и искренней заинтересованностью. Вы никоим образом не должны выглядеть противостоящим им или критикующим их за то, что их мнение отличается от вашего. Вместе с тем вы желаете докопаться до корней их чувств, потому что во многих случаях их мнения и взгляды основываются на ощущении или на сравнении с вещами, которые они видели в прошлом, и могут быть не совсем верными. В конечном счете вы не хотите, чтобы они упустили потрясающую возможность просто потому, что они думают, что все о ней знают, верно? Поэтому постарайтесь понять их и объяснить им все. Загляните в удивительную книгу д-ра Джо Рубино «Секреты построения сетевой компании на 1 млн долларов», чтобы найти там отличные советы по преодолению возражений. Если по какой-то причине у них еще не было возможности просмотреть вашу информацию (а это случается часто), то повторите процесс в конце первого шага, чтобы назначить другое время, затем наблюдайте, что будет происходить. Если подобное будет повторяться, значит, у них нет интереса; значит, это не те люди, которые нужны вам, или для них это неподходящее время. Если им не интересно или это не те люди, которые нужны вам, вы должны двигаться дальше, но проделывайте это таким образом, чтобы это укрепляло, а не вредило вашим взаимоотношениям. Если это неподходящее для них время, тогда получите разрешение связаться с ними снова через три - шесть месяцев, чтобы рассказать им о своем продвижении вперед и посмотреть, не подходящее ли теперь время попробовать еще раз.

---

Шаг второй: повторный контакт

2012-04-29 23:28:47 (читать в оригинале)

Шаг второй: повторный контакт
Данное действие продиктовано главным образом тем, какая у вас система поиска клиентов, географией и договоренностью с вашим потенциальным заказчиком/партнером. Это могут быть личная встреча, собрание, мероприятие или любые другие возможности. Однако в целях данного обсуждения мы предположим, что это будет повторный телефонный звонок. Ваша основная цель во время этого звонка - просто определить их уровень интереса. Лучший способ проделать это, конечно же, задавать соответствующие вопросы. Например: «Данная информация оказалась для вас такой же увлекательной, как и для меня?» Или: «Когда я впервые взглянул на это, возможность работы с хорошим потребительским товаром и создания клиентской базы совместно с получением остаточного дохода просто привела меня в восторг. А что в этом привлекло ваше внимание?»

---

Шаг первый: первичный контакт или телефонный звонок

2012-04-29 23:28:15 (читать в оригинале)

Шаг первый: первичный контакт или телефонный звонок
Какие бы средства презентации или передачи информации вы ни выбрали, обеспечьте, чтобы к окончанию телефонного звонка или беседы вы и ваш потенциальный заказчик/партнер договорились о том, когда вы поговорите снова. Лучше всего узнать, что заинтересовало собеседника, а затем согласовать и прийти к взаимопониманию, когда вы обсудите это в следующий раз. Например: «Как вы считаете, сколько вам понадобится времени, чтобы просмотреть эту информацию?»

---

ПРОЦЕСС

2012-04-29 23:27:45 (читать в оригинале)

Теперь, когда мы обсудили некоторые выгоды от последующей отработки и сопровождения, вы увидели не только, как важен данный этап, но и почему это действительно является скрытой золотоносной жилой. Давайте теперь поговорим о том, как «добывать», то есть о конкретных шагах и элементах должной отработки и сопровождения. Мое инженерное образование помогает мне смотреть на вещи, разбивая их на шаги, так что я изложу вам все именно таким образом, чтобы все было как можно более ясно, начиная с первичного контакта.

---

ВЕДИТЕ ЗА СОБОЙ ПРИМЕРОМ

2012-04-29 23:27:12 (читать в оригинале)

Вот что люди действительно воспринимают. С той самой минуты, как вы впервые вступили в контакт с потенциальным заказчиком или партнером, вы учите их тому, как им следует вести бизнес. Они будут запоминать, что вы делали, когда позвонили им, какие шаги предприняли и как вы реагировали и отвечали. Подача должного примера своей настоящей команде и тем, кто решает присоединиться к вам в будущем, критически важна для расширения и руководства воспроизводящейся организацией. С этой целью, будучи профессионалом, каким вы хотите, чтобы стали ваши люди, вы подаете им пример для подражания и получаете в результате оттачивание мастерства. Это верно не только для процесса отработки клиентов, но и для каждой из сторон этого бизнеса.