Все для заработка в интернете Голосов: 1 Адрес блога: http://zarabotakda.ru/ Добавлен: 2010-12-01 17:42:25 блограйдером zarabotakda Принадлежит блограйдеру zarabotakda

Ключевая роль системы сбалансированных показателей

2011-06-22 11:42:25 (читать в оригинале)

Система сбалансированных показателей используется в качестве инструмента управления на протяжении в течение почти 10 лет. Масштабы ее использования в крупных компаниях продолжают расти.
По сути дела, система содержит параметры, которые позволяют формализовать стратегию с помощью четырех взаимосвязанных аспектов («перспектив»), которых можно считать «императивами создания ценности». Вот эти четыре аспекта («перспективы»):
- финансы;
- клиенты;
- внутренние процессы бизнеса;
- персонал, нововведения, усовершенствования, обучение и рост. Над всеми аспектами системы сбалансированных показателей
должно возвышаться видение и стратегия бизнеса. Видение определяет долгосрочное направление развития компании, основу конкурентного преимущества, а также «прототип» формулировки и оценки стратегии. Формирующаяся в результате стратегия, основанная на ценности, должна трактоваться в рамках каждого из четырех аспектов или «императив создания ценности» бизнеса. При этом необходим также:
□ «Комплект» критических факторов успеха, которые позволяют ответить на вопрос, какие критически важные события должны произойти, чтобы можно было успешно достичь стратегических целей.