FokGroup. Корпоративный блог Голосов: 2 Адрес блога: http://fokgroup.com/blog Добавлен: 2010-12-03 12:54:15

Где теряются клиенты

2015-09-08 06:52:58 (читать в оригинале)

Успех поискового продвижения, контекстной рекламы зависит не только от параметров рекламной кампании, но и от уровня работы с клиентами. Чтобы понимать, почему реклама не приносит ожидаемой отдачи, следует анализировать хотя бы основные показатели. Коэффициент конверсии (CR) Рассмотрим оценку коэффициента конверсии на примере компании, продающей услуги через продвигаемый сайт. Процесс продажи условно можно разделить на три этапа: обращение (звонок или заполненная на сайте заявка); коммерческое предложение; покупка. Коэффициент конверсии рассчитывается для всех трех этапов. CR обращений — процентное отношение посетителей сайта, совершивших целевое действие (звонок, отправка формы обратной связи) к общему числу посетителей. CR коммерческих предложений — процентное отношение числа клиентов, … Читать дальше →