FokGroup. Корпоративный блог Голосов: 2 Адрес блога: http://fokgroup.com/blog Добавлен: 2010-12-03 12:54:15

Вторая Сибирская конференция e-commerce

2016-05-20 12:28:15 (читать в оригинале)

Вчера прошёл первый день Сибирской конференции e-commerce «Новые драйверы роста в условиях меняющегося рынка». Мы нашли время поучаствовать и делимся впечатлениями о запомнившихся докладах. Дарья Ядерная, Y Consulting «Онлайн-торговля в России в 2016: правда и мифы» Сделать можно всё, но насколько это выгодно Рынок онлайн остается драйвером роста для розничных магазинов. Увеличивается доля иностранных игроков и транснациональной торговли. Интернет-магазин рассматривается как элемент омниканальности (omni-channel), когда взаимодействие с покупателем построено с использованием группы каналов: сайт, колл-центр, мобильное приложение, оффлайн-магазин и так далее. Что будет дальше: привыкание пользователей к способам оплаты (рост уровня доверия); накопление онлайн-опыта; сокращение ассортимента физических магазинов; ликвидация товарных остатков через онлайн. Почему покупают онлайн Data Insight провели онлайн исследование, почему пользователи … Читать дальше →