ЛАК ДЛЯ НОКТЮРНОВ Голосов: 1 Адрес блога: http://nika-kakobyan.livejournal.com/ Добавлен: 2011-01-01 18:05:30 блограйдером Nika_K

Тема: авиакомпания

Наш самолет, который должен был лететь сегодня в 4.55, полетит сегодня в 21.00-22.00 (ну как получится). И вроде всё хорошо, отправляйся в гостиницу да жди-отдыхай. Но нет. Для того, чтобы переполучить билет на этот рейс, нужно отстоять очередь человек из пятидесяти. В этой очереди (час назад она была больше - весь самолет) одна единственная девочка для каждого отдельного человека подбирает рейс Ростов-Москва-пункт назначения (у кого-то это Прага, у кого-то Париж). Ни один такой билет пока подобран не был. И не будет. Потому что единственный рейс из Москвы в Прагу сегодня - бизнес-класс за 60 тысяч. В Прагу так же можно было полететь сегодня через Вену. Но пока мы стояли в очереди, билетов на Вену в кассах не осталось. Представители компании не хотят давать никаких документов, никаких гарантий, ничего. Они сначала предлагают ростовчанам поехать домой, всем остальным полететь через Москву, хотя билетов через Москву нет. Они предлагают полететь через другую компанию, а потом стребовать деньги с них, но ни одна компания не может отправить нас в Прагу сегодня, если мы не готовы лететь бизнес-классом за 60 тысяч. Теперь они хотят поставить штамп на старом билете о задержке рейса, чтобы мы пришли неизвестно в какое время и снова попытались улететь с ними. На самолете, который был неисправен ранним утром и ждет теперь механиков, которые приедут вечером из Праги и устранят неисправность.

Но. Вот это всё было бы на 100% до сих пор актуальным, если бы я случайно не набрела, бессмысленно болтаясь от отчаяния по коридорам, на кабинет заместителя начальника аэропорта, которая попросила писать коллективную жалобу на представителя компании, который тут у всего аэропорта, оказывается, кость в горле, потому что врёт, на всё плюёт и ни за что не отвечает. А представитель компании - это седой дядька, который вдыхает воздух реже, чем запутывает информацию о том, чего нам всем сегодня ждать, потому что его задача - тянуть время. Среди нас есть граждане Германии, которым дядька прямо говорит: мне все равно, кто вы и откуда, людям, для которых Прага - только пункт пересадки, он говорит: мы сейчас, уже вот-вот отправим вас в Москву, а там: "да пересядете, куда вы денетесь". В очереди несколько часов назад девочка потеряла сознание, почти все, кто был с детьми разошлись ни с чем еще несколько часов назад. Мы не выдержали, сами разместились в гостинице. Полчаса назад остальных пассажиров отвезли в другую гостиницу, предварительно все-таки, после почти семи часов задержки, накормив. По последней информации рейс компании Czech Airlains наш рейс отложен до 00.00. И это окончательно минус один полноценный день отпуска.

P.S. Насчет неисправности самолета. Все это время речь идет о некой запчасти, которую везет человек из Праги. Меня самолет, по мнению компании и туроператора, оснований нет. Очень надеюсь, что завтра мы все-таки окажемся в Праге.