Такие нужные мелочи... Голосов: 1 Адрес блога: http://frankdreben.livejournal.com/ Добавлен: 2011-01-09 19:55:26 блограйдером redhoster

Невинные манипуляции

2012-01-10 01:24:29 (читать в оригинале)



Есть довольно много компаний, которые умело манипулируют своими клиентами. К примеру, магазины мебели «IKEA» разрабатываются так, чтобы запутывать клиентов и вынуждать их совершать импульсивные покупки. Так утверждает Алан Пенн, являющийся директором центра «Виртуальная реальность» лондонского колледжа. В магазинах шведской компании „IKEA“ покупатель проходит вдоль рядов с разной мебелью, но фокус в том, что помещение настолько сложное, что покупатель не уверен, что он сможет вернуться обратно к понравившемуся экземпляру мебели. Следовательно, увидев понравившуюся вещь, он обязательно положит ее в коляску, дабы не искать потом подолгу место, где он ее увидел.
Хороший ход и есть чему поучиться. Но этого будет мало, чтобы умело управлять своим делом, необходим анализ рынка, который заключается в отборе, анализе и обработке маркетинговой информации. Только тогда можно говорить об успешном существовании бизнеса и может быть, не придется вводить своих клиентов в такие заблуждения.