blogomi Голосов: 1 Адрес блога: http://eb-dizigner.livejournal.com/ Добавлен: 2011-02-01 13:48:15

Концепция развития международного русскоязычного трекера

2013-05-31 18:57:48 (читать в оригинале)

Я долго думал, что делать и как быть. Где находится грань между идеей вымыслом и бредом. Где отыскать идею – как ее реализовать. Много было мыслей и планов – они рождались и исчезали. И вот наконец спустя время, я понял, что все самое сложное делится на простое – и достаточно найти одну небольшую часть этого простого, чтобы в итоге сложить всё, в единое целое – в единую идею.

Это было кратким отступлением. Далее идет длинное отступление.))

В чем же суть идеи? Люди приходя на любой развлекательный ресурс, как правило, приходят для того, чтобы пользоваться и получать удовольствие. Со временем, им это наскучивает, и они переходят на иной ресурс. И так до бесконечности.

Любой серьезный рейтинг популярности основывается, прежде всего, на количестве таких людей в единицу времени посещающих ресурс.
Однако количество еще не означает качество. Мы будем брать тех, кто не только пользуется – а еще и отдает свои силы и свое время, во благо и всех остальных так же.. Существует миф о том, что мол вся администрация работает как папо Карло – и мало что получает взамен – потому и уходит так часто. НЕТ и еще раз нет.

Те люди которые именно работают – то есть почти вся администрация, получает удовольствия не меньше чем другие. От общения разумеется.
Люди на проекте делятся на две категории, те, кто вышел сюда исключительно ради материала. И те, кто вышел сюда ради общения. Тот, кто вышел ради общения, и составляет подавляющее большинство в администрации – из общения они черпают удовольствие – а работа это и подразумевает. Работа лишь своеобразный повод для общения – необходимость – и без работы, общение стало бы скучным – одно дополняет другое.

Теперь зададимся вопросом – почему же на проекте, так часто сменяется администрация – и уходят настоящие профи. Неужели им не хватает общения или работы? Но работы то навалом – значит и общения тоже. По идее да. Все что им необходимо, на проекте в избытке. Так в чем же дело?

Дело в том, что общение бывает разным, как и везде, кто не выдерживает нагрузки и уходит – кто оказывается более сильным и остается (а таких не много)

Это лишь основная из причин, но далеко не главная.

Рассмотрим подробно. Попытаюсь влезть в другие шкуры. Я зритель. Я качаю, смотрю, наслаждаюсь.

С каждым днем, проект меня все более и более интересует. И настает момент, когда мне самому хочется поделиться материалом. И вот оно. Как только я залил первую раздачу(или сделал что-то важное) – я стал неотъемлемой частью Кинозала. Потом еще залил. Потом еще. Увлекательный процесс. Часто комментируя и имея опыт, и даже не ставя себе цель помогать, в коментах поправляю людей.

Настает момент, когда мне этого становится мало, и начинаю уже усиленно помогать на тренировочном. Спустя время меня замечают и предлагают пост в администрации.

Я еще не знаю, всех подводных камней – но до жути интересно перейти в новое для себя качество. В этот самый момент, сам материал отходит в сторону. Так бывает у всех.

Общение – вот что самое главное теперь, и даже если это отрицать – себя обмануть сложно, да собственно об этом никто и не задумывается, потому как все происходит само собой и непринужденно.

Я прохожу про кругам технических знаний, углубляюсь в них, и одновременно получая адреналин от общения среди равных себе.
Настает день, когда уровень знаний начинает зашкаливать и мне предлагают следующий пост, пост редактора.

Еще больше адреналина, еще больше общения, еще больше кнопочек, еще сильнее я привязан к проекту. Проходит пол года, год, даже два. И все это начинает быть ОБЫДЕННЫМ. Да и постоянный приток адреналина от общения, не проходит даром.

Но я заслужил, теперь уже не только технически подкованным умом, но и своей мудростью в решении соц проблем (разруливании), некое уважение. И меня назначают администратором, который как известно может все и даже больше. :))

С этого момента (а у некоторых с момента редактора), начинает испаряться одна из ГЛАВНЕЙШИХ причин, по которой было интересно находится тут. Это причина, постоянно изменять другое и изменяться самому. Их БАЛАНС! И не потому, что дальше уже двигаться некуда, и дальше повышаться почти бесполезно. Ведь с ростом в званиях, падает мотивация и тает стремление достигнуть всех вершин ВО ВСЕМ (разумеется, не только в самих прыжках на новые уровни). Ведь это опыт, с ростом опыта – его получение все замедляется – и замедляется получения удовольствия – как следствие.

Удовольствие превращается в рутину, общение уже не приносит такого кайфа, что приносило раньше. Все уже знакомо и все уже понятно. Ждать больше нечего, разве что еще одного конфликта в очередной их массе (на посту начальника не так сладко живется, как кажется)
Проходит еще уйма времени, и когда-то не такое очевидное, и часто списанное на усталость и прочие причины, становится яснее ясного.
Это очень просто – просто устал, как многие говорят “Перегорел”

Все достало – интерес почти пропал.

Кто же вытерпел все это? Их крайне мало, их единицы. Они отдают массу времени, как бы невольно, уже в привычку – все доведено до автоматизма – иногда, как это не глупо звучит и общение начинает доводиться до автоматизма. Много раз повторяющиеся фразы, стандартные движения телом, в стандартных уже ситуациях.

Так куда же пропал, тот первый удивительной силы огонек. Что заставлял пахать как папо Карло, ждать чего-то, наедятся и уходить из за компа с явным нежеланием.

Это самое важное в этой концепции. Я хочу доказать, что существует возможность, создать многоуровневую систему – которая бы отвечала за решение основных соц проблем на трекере, и не давала бы уйти маститым профи с проекта, по причинам изложенным выше.

Полностью убить БЫТ и СКУКУ – невозможно нигде. Иначе мир каким мы его знаем, уже бы не существовал.

Но зажечь снова первый огонек тяги – вполне возможно.

Это должны понимать, прежде всего те, кто прошел всё – и повидал многое (администраторы и директора) Только от них зависит, начать изменять проект, либо и впредь допускать уходы – желая в “спину” - “Это твое решение, никто не будет удерживать – всех благ и в добрый путь”
Почему они решили, что если человек уходит, достаточно лишь поговорить, дать время на обдумывание и потом с “грустью ” (если повезет) его отпустить.

Все происходит из за того, что утвердилось всеобщее мнение:

“И так работы много, так еще работать по такому направлению, которое съест на первых порах все силы? Глупо. Да еще нет уверенности в результате, да и вообще это невозможно. Да собственно, и так народу полно – и в кадрах нет проблем.”

Конечно это веские причины, что уж тут – не поспоришь. В кадрах проблем действительно нет (за счет рейтинга посещений) И когда уходит один из нас, мы желаем ему всего доброго, как до этого желали другим. Что же нам делать, если сделать больше ничего мы не можем? Остается след, остается да. Но со временем и его не станет. Виртуальный мир, такой же мир как и все другие, и уход любого старожилы, того, кто отдал свое Я почти полностью проекту (Например Сибирочка, Лейла и др), равносильно разводу родителей. Равносильно его смерти. Вы думаете так легко умирать – и никто не боится?

Уходя, мы забираем с собой только страх и опустошение и горечь (а облегчение когда еще наступит, и наступит ли) Да и маскируем мы свою горечь под что угодно, – только легче не станет – а вы желаете на последок, лишь стандартный набор общих фраз, пусть они и от сердца. И еще просьбы, бесконечные (иногда слезливые) просьбы остаться. Да толку то в этих просьбах, если оставшись, человек все же уйдет со временем из за того же самого. Где же ваша поддержка – почему она лишь сейчас появилась, почему ее небыло раньше – когда в ней была особая нужда а? Речь не только про поддержку “своих любимых” этого крайне мало, человек должен ощутить поддержку всех – всех с кем он работает.

Конечно нельзя каждому влезть в душу, да этого и никто не требует, всего лишь нужно – проявлять заботу иногда хоть пытаться интересоваться как дела – да в чем трабла. Это ведь невообразимо приятно. Душа бескрайний источник – всегда чувствуешь заботу со стороны, даже от незнакомых тебе людей.

Это СЛОГАЕМОЕ по настоящему дружного коллектива.

В общем говоря, подытоживая мой словесный бред, можно сказать следующее: Нужно модернизировать систему. Найти идею КАК это сделать, как облегчить жизнь и зажечь тот самый первый огонек страсти к приключениям.

Давайте сделаем это для самих же себя, для редакторов админов и директоров. Ведь придет и наш черед уходить. И нам в след будут желать не того, что бы мы хотели.

Давайте найдем ту замечательную идею, которая позволит реализовать все то, о чем я говорил выше.

Я уверен, она существует. Многие мои, да что там многие, все, предложения были либо отвергнуты без обсуждения и дополнений и изменений – либо просто проигнорированы. Но я и не печалюсь по этому поводу, конечно, они небыли никакой такой гениальной идеей. Это были лишь, робкие попытки и желание, изменить и преобразить Кинозал. Как Буд-то вся горечь ушедших, свалилась мне на плечи, и я ее почувствовал и ощутил, как впитывают и ощущают легкими, всю свежесть после весеннего дождя.

Идея может появиться, только если проблему поставить ребром. Чтобы в ее обсуждении приняли участие все стороны, от мала до велика.
Ведь смысл идеи, очень прост.

----- С ростом в званиях и проведенном времени на проекте , понижается темп получения новых знаний, в итоге нарушается баланс “работа-общение”. Как следствие - удовольствие от нахождения на проекте. Общение становится доминантным и человек вольно невольно, вне зависимости от характера, погружается в хаос слов, диалогов и предложений.

Который рано или поздно сводит его с ума (в переносном смысле) Вывод – Конфликты. А в конфликтах повинны не сами люди, не их характеры, а обстановка и сама система, рождающая их – как противовес скуке и быту. Если сказать проще, только АДРЕНАЛИН от общения, может еще приносить удовольствие. За неимением лучшего (развел руками) А как известно, конфликты рождают намного больше адреналина, чем обычное, спокойное и доброжелательное общение. И порой кажется со стороны, что сам человек конфликтен – что именно ОН повинен в общем хаосе.
А заодно звучат и такие слова от “Бывших” друзей “Мол, не могу в это поверить, не подумал(а) бы, что он(а) на это способен” Странно не так ли? Было все хорошо и вдруг он такой плохой – и странные поступки. Хех. Причина выше.

Из за чего – он покидает проект, вне зависимости от вклада в него и от желания оставаться на проекте и дальше.

Мы должны помочь человеку – избавить его, от мешающих ему факторов. Как это сделать. Есть два способа. Либо удовлетворить его в знаниях (качество+колличество), как это было при первом повышении в менеджеры (вспомните, сколько было всего нового), своеобразное переключение интереса - возврат в прошлое. Либо отключить его от того уровня общения, где он общаться не может.

Так как первый вариант отпадает, в виду того, что машину времени еще не изобрели. Остается второй вариант, которому и посвящена данная концепция.

Как можно кого-то отключить от чего-то? Тут не Гестапо и не конц лагерь. Тут каждый работает добровольно и в свое удовольствие, сообразуясь со своими желаниями и потребностями.

Можно.

Можно, если вовремя заметить идущий под откос поезд.

Два ответа – Кто это будет делать и Как это сделать.

Кто это будет делать? Самые старшие и самые мудрые. Кто среди них будет первым среди равных? Создатель проекта. Только он определяет или не определяет общую политику и направление деятельности проекта в целом. Если ему это будет нужно, все пойдут по этому пути. Если ему будет важен каждый человеческий индивидуум, каждый – кто помогает в общем деле. Каждый, кто есть часть целого.

И важен не только на словах, в сердце – где-то там внутри в общем, но и снаружи. И важен не только ему, а всем тем, кто пишет правила – кто определяет техническое развитие. Пока лишь техническое. Лишь пока – я надеюсь.

На данный момент ситуация такова – 100% сил вложено в развитие технической части – 0% в социальную часть. Вот ответ, почему уходят и почему уходят те, кто казалось бы сросся с проектом.

Не нужно стростаться – нет. Да зачем?? Ведь исход предрешен. Ну и что, что вы еще полны сил - и ваш черед придет.

И так самое важное и главное.

Ответ что делать. Прежде, еще раз хочу упомянуть, что в целом – это не решаемо одним человеком. Идея столь большая и объемная, что может образоваться, только массой людей – коллективным обсуждением – и этот вопрос, скорей всего дело не одной недели.
Но хочу все-же привести свои небольшие наброски.

Итак.

1. Идея с образованием “третейского суда” в кавычках, потому что, не знаю, как еще это назвать. Конечно это никакой не суд.

Изьян всех конфликтов – ВСЕГДА отражается на форуме и на трекере. Хотя основная масса негатива – происходит где-то там в личках. Создать систему анонимов – наделенных некоторыми правами “наблюдателей”, без прав на понижение и прочее. Совершенно не заинтересованных в исходе конфликта, а только в его разруливании. Наделить их соответствующими статусами. И доступами на все закрытые разделы форума. Их задача заключается только в одном, наблюдении за конфликтом, сбором информации, информировании о его прогрессе и конечном участии в ходе обсуждения “что делать” между админами и директорами. Их мнение как независимых наблюдателей окажется крайне ценным, в ходе решения по ликвидации этого конфликта. Их мнение не будет связанно с прочими невольными участниками конфликта по линии “Друзья, враги, флудеры”
Они по моему мнению, нивкоем разе(хотя обсуждаемо – зависит от стадии конфликта) не должны вмешиваться в сам конфликт – но должны быть наделены всеми полномочиями позволяющим им – получать любые сведения касательно конфликта сторон. И от любого участника администрации – так и вне ее. Здесь можно остановиться конкретнее. От любого участника администрации – это означает от любого. И каждый из участников администрации должен знать, что идет расследование – а это если хотите следователь – безымянный. И ему врать себе дороже. У них должен быть скрыт ник, и ип. Информация о ходе расследования должна публиковаться построчно на адм.дирек – форуме – в соответствующем разделе. Чтобы наши руководители смогли оценить их труд и их действия.

Так же им разрешено получать ложную информацию из третих рук, у прочих заинтересованных сторон конфликта и публиковать ее так же на закр форуме. Дабы выявить всех кто мог – тем или иным образом способствовать развитию конфликта.

Флуда быть не должно, в ходе расследования – наблюдатель окончательно формулирует свое мнение – сообразуясь с полученной информацией – и доводит его до вышестоящих.

Они и принимают решение. Все это, оформить в виде правил, довести масс рассылкой до всех, что работает система предупреждения конфликтов – и что для трекера важен каждый. И впредь всё будет рассматриваться только объективно и никак иначе и своеобразной коллегией, – в которую входят не только администраторы и директора а простые смертные. Вот где она демократия (усмехнулся про себя)

Ко всему прочему. Создать систему поощрений, за обращения непосредственно в коллегию за правом быть понятым – до того, как начнет работать эта коллегия. Поощрение за разрешение конфликта еще ДО его начала. Статусы для начала будет не плохо. Гигабайты тоже.

Ввести систему престижа – оценок в процентах и баллах. Как наблюдателям так и тем, кто сам не хочет доводить все до позорного матюкания. Такие люди должны ценится и пользоваться всеобщим уважением и соответственно все должны это видеть. Сделать систему роста, дабы тот кто набирает некоторое количество этих балов престижа, сам может стать наблюдателем. (Еще одна веха по уничтожению скуки и быта, да это будет сначала просто интересным – ведь просто так пойти и рассказать все, что на душе накипело не просто – а тут как конкурс)

И важно довести до сведения всех, что это не работа шестерки, которая строчит админам все и обо всех. НЕТ.

Это благородная работа – связанная с восстановлением престижа проекта и отношения администрации как между собой – так и между простыми людьми. Это желание высшей администрации – не отпускать маститых профи, только из за того, что они там с кем-то что-то не поладили и из за их характеров (если они такие уже ценные работники – мы ведь можем и учитывать их характеры – не так ли?). Все это конечно нужно тщательно проработать и все учесть. Это лишь набросок.

Простой пример, предотвращения. Представьте, идет общения на равных среди равных на ред форуме.

Кто позволяет себе сдерживаться и не переходить на личности – а кто и нет. Зародыш конфликта. Все начинается с этого.

Да, это характер – чтож, бывает – ничего страшного в этом нет.

Только вот людей то много, кому-то это не понравится, и при обоюдном пересечении интересов – в обычной каждодневной работе, другой человек уже не так будет прислушиваться к мнению коллеги. Второй этап конфликта – а дальше хуже, друзья друзей, своеобразные кланы один рассказал что вот тот, скрыл залил.. убил раздачу не по правилам, либо как-то его задел и прочее и пошло поехало, земля не только слухами полнится – она еще растет на них – чем их больше – тем больше меняется мнение о человеке, который не заслужил такого, который не заслужил, чтобы о нем слагали мнения сообразуясь и со слухами и даже намеренной дезинформаций, хотя при дружеских отношениях можно было и пропустить или доверить другому разбираться. Конфликт еще разросся. Ну а дальше всем известно. Что если наблюдатель вмешается еще на первом этапе – и мудро, с юмором и вкусом, не раня его собственного достоинства и не показывая, что он в чем-то ущербен (черта характера) лишь намекнет, что решить можно все и не так, что многие воспримут как агрессию – что может зайти далеко и прочее. Ведь все может и изменится.

Если это реализовать, будут достигнуты три цели – во первых будет положено начало заботе администрации о моральном облике и моральной спокойной и добродушной обстановке как в своих рядах, так и повсеместно. Во вторых это повлечет за собой далеко идущие последствия, такие как я надеюсь резкий спад ухода с Кинозала профессионалов и людей, кто болеет всей душой за него и вложил в него много своих сил и своего сердца, но в силу тех или иных обстоятельств, не готов выдерживать массированную атаку в моральном плане – от себе подобных, а готов лишь работать – просто работать.
И в третьих. Это положет начало генерации подобных идей, и расширению социальной базы – ее модернизации и развитию.

Все что я описал, лишь капля в море, сделать нужно еще многое, и многое уже работает на крупнейших портала рунета и работает давно – только на моем любимом Кинозале пока, к сожалению не озаботились решением такого рода задач.

Если всех – кто это прочел, а особенно тех, от кого все это и зависит – заинтересовала эта так сказать концепция и наброски, пишите – с радостью приведу еще парочку или более, ведь наброски не идеи – это лишь зародыши идей и рождать их легче, чем проработанные во всех отношениях полноценные идеи.

Alex Morph