Чебоксары Голосов: 1 Адрес блога: http://randoom.livejournal.com/ Добавлен: 2011-02-16 18:07:14 блограйдером randoom

Мы потеряли сумочку с ценными вещами в Домодедово. И нам её нашли

2016-02-08 20:42:01 (читать в оригинале)

На днях мы с супругой летели через эропорт Домодедово. Как "опытный путешественник" (в моменты, когда я себя таковым считаю постоянно случаются неприятности) я оставил на время в аэропорту самый минимум времени, приехав туда за 2,5 часа до вылета.



Когда мы прибыли на аэроэкспрессе в Домодедово, маршрут шёл строго по графику, и мы проводили строго расчитанные процедуры - приезжаем на аэроэкспрессе, проходим контроль на входе в аэропорт, переодеваемся, сдаём багаж на Drop Off, проходим границу и улетаем.

Потеря сумочки со смартфоном

Но что-то пошло не так. Супруга сходила переодеться, а через несколько минут обнаружила, что у неё остутствует маленькая дамская сумочка. В сумочке был смартфон, зарядник к нему, небольшое количество денег и пластиковые карты. Хорошо, что паспорта уже успели переложить из сумочки ко мне - с ними ничего не случилось.

Регистрация на рейс уже во всю идёт, через 2 часа вылет, а тут такая огромная проблема. Хорошо, что паспорта на месте, но всё равно смартфон LG G3 Dual - вещь ценная, а на карточках денежка, а на SIM-карте входы в самые разные кабинеты и сервисы.

Что делать? Действия были предприняты, но они были достаточно нелогичны. В итоге мы сумочку не нашли, но смогли заблокировать пластиковые карты и попросили коллег заблокировать SIM-карту. Звонки на телефон проходили но трубку никто не брал. В итоге перед вылетом мы удалили содержимое телефона и заблокировали его (насколько это позволяют делать сервисы Google).

Обидно, что тренировки на тему, "Что делать, если пропадёт телефон?" у нас толком не было. Каждое действие приходилось проделывать с трудом. Без телефона оказалось невозможным ни зайти в онлайн-банкинг, ни воспользоваться менеджером паролей, ни совершить много других операций. Без него действительно как без рук.

Мы обращались в бюро находок аэропорта пару раз, успели опросить всех уборщиков туалета, куда супруга ходила переодеваться. Результата не было. Пришлось проходить границу и улетать, так и не добившись результата. Было очень обидно начать поездку с такой серьёзной утери.

По прилёту

Расследование провели уже после перелёта. Оказалось, что очень полезны фотографии, которые я постоянно делал во время поездки. На них я зафиксировал и вход в аэропорт через который мы прошли, и то, что до того, как жена пошла переодеаться, у неё уже не было сумки, и как выглядит сама сумка тоже удалось найти в фотоархиве. Стало ясно, что сумку с очень большой вероятностью оставили на ленте контроля. Мы проходили её на входе №3 в зал вылета Домодедово, дамскую сумку пришлось положить на ленту и мы её от туда не взяли :(

Что делать после этого? Найти сумку казалось делом невероятным. Она была на ленте, мы звонили на телефон, но никто не брал сумку. Вернут ли сотрудники аэропорта сумку с дорогим смартфоном, если обнаружат? Тем более людям из другого города.

Но мы решили попробовать. Я очень подробно с точностью до минуты и каждой мелочи описал ситуацию, отправил её к себе на работу, чтобы наши сотрудники всё грамотно сформулировали, приложили фотографии и отправили (у них опыта общения с инстанциями больше, да и возможности звонить и отправлять почту у меня пока нет).

Сумочка найдена!

И вот сегодня я получаю ответ, что сумку нашли и её можно получить в камере невостребованного багажа и найденных вещей Домодедово, показав паспорт и назвав пароль. За хранение вещей возьмут 30 рублей в день, но это не страшно. Нам сообщили, что в сумке еще были салфетки (помимо того, что мы описали) и денег было 1200 рублей (указали какими именно купюрами).

Я очень рад, что аэропорт Домодедово работает подобным образом. Это огромный плюс им в карму.

Вещи я пока не получил, но обращусь за ними сразу же, как в Домодедово окажусь.

П.С. Я читал о том, что в московских аэропортах людям возвращали забытые и потерянные вещи, но думал "Это, наверно, своим находили. Никто не станет смотреть камеры ради туристов из провинции. А просто так ценные вещи не вернут". Рад был ошибаться.

П.С.2. Надо будет провести учения в семье на тему "Что делать, если потерял телефон?". Ну и вообще в поездках очень важно фиксировать наличие ценных вещей на каждом этапе. Я, например, всегда проверяю наличие смартфона, фотоаппарата и ноутбука (самые ценные моги вещи в поездке). Делать же постоянно фотографии каждой части своей поездки иногда бывает очень полезно.