Чебоксары Голосов: 1 Адрес блога: http://randoom.livejournal.com/ Добавлен: 2011-02-16 18:07:14 блограйдером randoom

Менеджер по задержкам рекламных платежей

2016-08-23 13:45:15 (читать в оригинале)

Вспомнился старый случай из прежнего десятилетия. Я тогда был молодой и неопытный, НА-СВЯЗИ.ru был прежде всего сайтом о связи и телекоммуникациях, а рекламный рынок был довольно не развитый.

Давным давно в Чебоксарах открылась крупная Компания (не буду в тексте называть названий и фамилий). Компания это была просто прекрасная - там работали отличные люди, они использовали передовые технологии, а сколько они рекламы размещали - сходу стали рекламодателем номер один в Чувашии.

И всё было прекрасно, если бы не оплата за эту самую рекламу. Её не было. Оказываешь месяц рекламные услуги, приносишь счет и все остальные документы, у тебя их принимают, но проходит неделя, другая, а денег нет. Человек я не настойчивый, мне было очень не ловко ходить и требовать деньги за свою работу, так что обращал на это внимание я не сразу. Но, когда в первый раз обратился на этот счет к Рекламному Менеджеру, получил вполне адекватный ответ, что сейчас идёт открытие, много самых разных платежей, и, вероятно, мой где-то забыт. Меня попросили еще раз принести бумаги.

Я еще раз принёс бумаги. Но тут выяснилось, что они и в первый раз не терялись. А Рекламный Менеджер сообщила мне о том, что надо было оформить их как-то иначе. Причём ерунда какая-то была - что именно не помню, но нашего бухгалтера она очень поразила. Но раз требуют какое-то специальное оформление - это будет сделано. И бумаги я переделал.

В следующий раз Рекламный менеджер на вопрос "А где деньги?" заявила, что потерялся акт, и надо сделать его еще раз. Счет есть, счет-фактура есть, а акта нет. Был бы акт - давно бы всё оплатили, но без акта нельзя!

Не один я страдал от проблем с этой компанией. Мой коллега из другого издания абсолютно также безуспешно бегал с бумагами, вылавливал этого Рекламного Менеджера и пытался выбить деньги. Оказалось, что он зашёл значительно дальше чем я - его бумаги терялись уже много раз, и переоформлять их приходилось, и еще что-то делать. Коллега был очень зол, он носил с собой по несколько экземпляров всех возможных документов (в том числе и по разному оформленных), на случай, если какой-то из них вдруг потеряется. Я еще общался вежливо с Рекламным Менеджером, а он уже переходил в общении с ней на ругань.

Компания была очень крупная и солидная. У меня там было немало знакомых, в том числе и в чебоксарском руководстве. Я приходил к ним, описывал ситуацию, и получал ответ в стиле "Да не может быть! Не будет таких проблем. Мы обязательно разберёмся!", но проходили недели и месяцы, но денег так и не появлялось.

Рассказы Рекламного Менеджера о том почему до сих пор не оплачено становились всё более нелепыми. Стало понятно, что компания планирует перенести текущие свои рекламные платежи на следующий год, и потому правдами и неправдами не платит по счетам. Рекламщиков вроде меня было очень много. Похоже, что не платили большинству. И не только рекламщикам - знакомый проводил монтаж оборудования в офисе Компании и жаловался, что никакой оплаты не получил.

К счастью, у истории был хеппи энд. Рекламный Менеджер перевелась в какой-то другой регион, на её место пришла другая девушка, которая очень быстро навела порядок в бумагах, оплатила все задерживаемые суммы и даже нарастила объём размещаемой у нас рекламы. Между началом сотрудничества и первой оплатой в нашем случае прошло 5,5 месяцев. И работали мы дальше с этой Компанией долго и счастливо.

Я прекрасно понимаю, что виноват в задержках платежей не Рекламный Менеджер, а Компания, которая поставила перед ним такую задачу. Но почему-то злость сохранилась именно на Рекламного Менеджера, и неприятный осадок остался от общения с ней. Фамилия этого Рекламного Менеджера стала в узких кругах нарицательной. И это несмотря на то, что разных персонажей, заказывающих рекламу и не желающих за неё платить было немало. Вероятно, каким-то особым цинизмом сопровождались эти задержки.