Конструктор Успеха Голосов: 1 Адрес блога: http://constructorus.ru Добавлен: 2011-04-22 14:19:21 блограйдером constructorus

Как сделать сервис выдающимся?

2015-06-09 18:37:50 (читать в оригинале)

У каждого из нас, наверняка, в жизни случались такие случаи, когда представители компании, клиентами которых мы были, демонстрировали потрясающий сервис. Например, вы пришли в ресторан с двумя маленькими детьми, причем оба начали капризничать. И, представьте,  вот в этот момент ваш официант вместо того, чтобы равнодушно пройти мимо, берет одного ребенка и начинает его развлекать: петь […]