При ремонте принтера или МФУ необходимо знать, какой узел устройства вышел из строя. Если вы собрались ремонтировать MG3140, MG3240, MG2140 или MG2240, то эта статья поможет вам определить значение ошибки, о которой сообщает устройство.
Canon разделяет ошибки на устраняемые и неустраняемые пользователем.
При возникновении устраняемой ошибки происходит следующее: на дисплее компьютера появляется четырехзначный код ошибки, на панели управления загорается желтым индикатор ошибки и на сегментном дисплее МФУ отображается трехзначный код ошибки. Следует обратить внимание, что сегментный дисплей может отображать одновременно только один символ. Код ошибки устраняемой пользователем ошибки начинается с символа "E", неустраняемой - с символа "P". То есть, при ошибке "E05" на дисплее устройства будут поочередно отображаться "E", "0" и "5".
При возникновении ошибки, неустраняемой пользователем, происходит тоже самое, за исключением того, что, индикаторы ошибки и включения перемигиваются желтым и зеленым с разделяющим продолжительным зеленым. По количеству миганий между длинным зеленым так же можно определить, какая возникла ошибка.
Таблица ошибок которые, по мнению Canon, пользователь может устранить самостоятельно:
Код ошибки отображаемый на дисплее компьютера
Индикация на сегментном дисплее МФУ
Значение ошибки
Возможные способы решения проблемы
1003
E02
В лотке отсутствует бумага
При наличии в лотке бумаги возможна неисправность узла подачи бумаги; или захвату бумаги мешает, попавший в лоток, посторонний
предмет.
1300
1303
E03
Замятие бумаги
При отсутствии застрявшей
бумаги необходимо проверить флажок датчика регистрации бумаги и датчик
1687
E04
Не установлен или не опознан
картридж
При условии, что картридж
подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно
протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо
заменить картридж
1401
1403
1485
E05
Неправильно установлен
картридж, картридж не установлен, кардридж не
подходит к данной модели принтера
При условии, что картридж
подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно
протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло,
необходимо заменить картридж.
Определяем, какой картридж
неисправен по сообщению драйвера. Вынимаем
оба картриджа, и вставляем по очереди (бывает, что, если установлены оба картриджа,
то монитор может показывать неисправность цветного, а неисправен черный и
наоборот)
1202
E06
Открыта крышка (передняя)
Закрыть переднюю крышку
1487
1486
E07
Картридж установлен не на свое место
необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если проблема не исчезла - заменить картридж.
1702
1703
1704
1705
1712
1713
1714
1715
E08
Уровень отработанных чернил в
абсорбере достиг 95%
Если не сбросить счетчик, то
при достижении 100% мфу будет заблокировано и перестанет работать
4100
E12
Были установлены неоригинальные картриджи
1686
E13
Установлен заправленный или не новый картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся
количество чернил
Чтобы обойтись без замены
картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена»
10-12 секунд
1684
E14
Настройкам МФУ не
соответствует регион картриджа
Замените картридж на подходящий
1682
E15
Неисправный картридж
Определеяем какой картридж неисправен и заменяем его
1688
E16
Установлен заправленный или б/у картридж,
следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил
Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать
дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
1250
E17
Поднят выходной лоток для
бумаги
Опустить выходной лоток
1890
E40
Не убран упаковочный материал
Транспортные ленты не дают
каретке сдвинуться, такая ошибка весьма распространенна при первом включении
МФУ
.
Таблица ошибок которые, по мнению Canon, пользователь не может устранить самостоятельно:
Код ошибки
Индикация на сегментном дисплее МФУ
Количество миганий индикаторов
Значение ошибки
Возможные способы решения проблемы
5100
P02
2
ошибка перемещения каретки
При включенном устройстве подвигать каретку из стороны в сторону до упора и устранить то, что ей мешает двигаться
6000
P03
3
ошибка протяжки бумаги
5400
P06
6
перегрев МФУ
5B02
5B03
1704
5B05
5B12
5B13
5B14
5B15
P07
7
переполнение абсорбера-"памперса"
Сбрасываем счетчик абсорбера по
аналогии с моделями Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, MG6100.
С помощью программы
ServiceTool v3000 или старшей версии
5200
P08
8
перегрев картриджа
Если 100% причина
ошибки-картридж, то можно попробовать перезаправить неисправный
картридж
BlogRider.ru не имеет отношения к публикуемым в записях блогов материалам. Все записи взяты из открытых общедоступных источников и являются собственностью их авторов.
