Integrate It! Голосов: 0 Адрес блога: http://www.integrateit.info Добавлен: 2011-07-21 11:47:56

Клиент под прицелом

2011-01-30 14:16:51 (читать в оригинале)

Недавно в группе LinkedIn развернулась небольшая дискуссия о том, почему в нашей (украинской) практике отсутствует или, по крайней мере, не популярно понятие «customer centricity». Может пришло время встряхнуть отечественный маркетинг и привести его в соответствие с мировой практикой? Еще немного мыслей в дополнение к статье моего собеседника. Недостаток всем известной «клиентоориентированности», к которой начали предъявлять [...]