Finnotes.com: финансовый рынок, Forex и мировая экономика Голосов: 1 Адрес блога: http://finnotes.com Добавлен: 2011-09-13 00:57:38

Обслуживание клиентов в банке (3 часть)

2015-04-29 10:00:17 (читать в оригинале)

В первую очередь необходимо отметить, что внедрение функционала системы «MGM» обеспечило банкирам в начале работы с клиентом понимание, к какому сегменту он принадлежит. Это помогает сотрудникам отделений выбрать нужную тактику общения. Проведя сегментацию клиентов, банки сократили затраты времени маркетинговых администраторов на работу с базой клиентов. Также они получили возможность построить стратегию работы с конкретным сегментом [...]