| Сегодня 21 января, вторник |
      |
  
|
  
Какой рейтинг вас больше интересует?
|
Управление изменениями: управленческая реакция на изменения. Часть 12012-01-29 10:45:22 (читать в оригинале)
В процессе любой деятельности возникают
факторы неопределенности, возникающие из-за влияния внешней среды: действия
конкурентов, новые тенденции и технологии, новые требования и т.п. (это
относится одинаково и к проектной и процессной деятельности, к различным уровнях
управления).
Такие изменения несут в себе
как возможные угрозы, так и потенциальные возможности. В таких случаях существенным
фактором является время реакции от появления первых сигналов (сначала слабых, а
затем и сильных) до момента реагирования. Запаздывание такого реагирования,
запаздывание в разработке контрмер, приводит к тому, что идет накапливание
неучтенных потерь, упущенные возможностей и в конечном итоге к срабатыванию
рисков.
Время, необходимое для
реагирования – это время от выявления первого сигнала, до принятия управленческого
решения. Ансофф выделяет 4 основных фактора, которые определяют запаздывание:
1. Запаздывание
в системе
— обычно имеет место в крупных фирмах. Такая задержка отчасти бывает вызвана
затратами времени на наблюдение, интерпретацию и обработку данных наблюдения и
передачу полученной информации соответствующим руководителям. Отчасти же она —
следствие затрат времени со стороны этих руководителей на обмен информацией
друг с другом и выработку общей позиции, а также затрат времени на проработку
решений соответствующими рабочими группами и звеньями управления.
2. Запаздывание
из‑за задержки верификации — оно связано с проверкой правильности
информации о существовании угрозы, поскольку некоторые руководители будут
утверждать, что даже несмотря на то, что уровень её воздействия достиг
неприемлемой величины, нет абсолютной уверенности в реальности этой угрозы и в
устойчивом характере её действия. Они будут выступать за то, чтобы ещё немного
подождать и посмотреть, не отпадёт ли угроза сама собой.
3. Запаздывание
из‑за угрозы статусу — вызвано причинами политического
характера, если те или иные руководители, сфера деятельности которых имеет
прямое отношение к создавшемуся критическому положению, сочтут, что признание
существования такого положения отразится на их репутации либо приведёт к потере
ими власти в организации. Даже если они убеждены в реальности угрозы, они будут
всячески добиваться задержки, с тем чтобы избежать роли «козлов отпущения» и
получить передышку, в течение которой они могли бы укрепить собственную оборону
или разработать тактику отступления.
4. Запаздывание,
вызванное неприятием непривычного — типично для управленческих
традиций: управляющие приучены к тому, чтобы доверять прошлому, привычному
опыту и отвергать непривычное, считая его невероятным и несостоятельным.
Продолжение следует...
|
  
Категория «Анекдоты»
Взлеты Топ 5
Падения Топ 5
Популярные за сутки
|
Загрузка...
BlogRider.ru не имеет отношения к публикуемым в записях блогов материалам. Все записи
взяты из открытых общедоступных источников и являются собственностью их авторов.
взяты из открытых общедоступных источников и являются собственностью их авторов.