| Сегодня 9 февраля, воскресенье |
      |
  
|
  
Какой рейтинг вас больше интересует?
|
10 советов, как сообщать плохие новости2013-03-12 02:37:00 (читать в оригинале)Никто не любит посланника, который приносит плохие новости. Софокл  1: Установить и управлять ожиданиями заранее, если это возможно Иногда плохая новость пришла совершенно неожиданно. Самолет может внезапно потерять управление и потерпеть аварию, практически здоровый 18-летний человек может внезапно серьезно заболеть... Но чаще всего, если плохие новости являются для получателя полной неожиданностью, это означает, что кто-то не в полной мере подготовил получателя заранее. Если вы считаете, что ситуация оказаться неблагоприятной для человека, пусть этот человек знает об этом в первую очередь. Прежде всего, будьте осторожны с формулировкой ситуации, не надо говорить, что эта ситуация полностью определена. При необходимости изложите все риски и потенциальные проблемы, которые могут препятствовать желаемому результату. Вы не можете всегда быть в состоянии сделать это. Но если вы можете установить ожидания, ваша задача сообщения плохой новости будет облегчена.
|
  
Категория «Ню»
Взлеты Топ 5
Падения Топ 5
Популярные за сутки
|
Загрузка...
BlogRider.ru не имеет отношения к публикуемым в записях блогов материалам. Все записи
взяты из открытых общедоступных источников и являются собственностью их авторов.
взяты из открытых общедоступных источников и являются собственностью их авторов.