Клиенториентированность Голосов: 0 Адрес блога: http://tarasrybalko.com Добавлен: 2012-03-02 01:07:15

Изучайте спрос. Всегда.

2012-03-01 23:28:04 (читать в оригинале)

В прошлом посту я писал о том, как организовать анкетирование среди клиентов. Но важно понимать, что обратная связь с клиентами – это нечто, что существует и должно существовать постоянно. Возможно вы слышали историю о магазине канцтоваров, где  каждый день несколько десятков посетителей спрашивали есть ли у ксерокс, а она с упорством достойным лучшего применения говорила [...]