Новости авиакомпаний и аэропортовНовости авиакомпаний и аэропорт Голосов: 0 Адрес блога: http://highlines.ru Добавлен: 2012-03-25 20:09:15

Пассажир и авиаперевозчик: отношения на высоте

2012-03-22 19:51:37 (читать в оригинале)

«Уважаемые пассажиры! С сегодняшнего дня авиакомпания N готова исполнить Ваши желания». «Это не возможно!» — скажите Вы. Но ведь иногда желания, в самом деле, исполняются. Желания пассажиров бывают самые разные. Речь не идет о стандартах, таких как безопасность. Именно то, что выше этих стандартов, представляет для нас особенный интерес. Стоимость авиаперелёта Одно из таких желаний – дешевизна перелета. К этой категории людей относятся пенсионеры, студенты и люди с низким доходом. Кроме того, наиболее экономными пассажирами считаются туристы. Ну и конечно есть просто бережливые клиенты, готовые промучиться в неудобном кресле, чтобы сэкономить 1 тыс. рублей. Все они едины в своем желании – лететь дешево. И это желание может исполниться при определенных условиях. Для этой группы пассажиров авиакомпании проводят специальные акции. Одни предоставляют раннее бронирование, другие — «горящие» авиабилеты, которые появляются на рынке в самый последний момент. Есть также промо- и веб-тарифы, но с рядом ограничений, таких как запрет возврата и обмена билетов. И, наконец, те, кто хочет совершать перелеты дешево, очень редко летают бизнес-классом. Они готовы пожертвовать комфортом, и зачастую остаются довольны. Отсутствие задержек вылета Другое распространенное желание – возможность лететь без задержек и проволочек. Таких людей легко узнать по деловым костюмам, серьезным взглядам, отточенным действиям. Эта группа — командировочные и [...]