Новости авиакомпаний и аэропортовНовости авиакомпаний и аэропорт Голосов: 0 Адрес блога: http://highlines.ru Добавлен: 2012-03-25 20:09:15

Что пассажиры думают об авиаперелетах

2012-03-22 19:42:15 (читать в оригинале)

Мельбурнской фирмой Synovate был проведен опрос пассажиров авиалиний, целью которого было выяснить плюсы и минусы полетов на самолете. Опрошено было более 10000 пассажиров, и вот что было выяснено в ходе опроса. 84% пассажиров выбирают самолет за то, что это самый быстрый и простой способ попасть из пункта А в пункт Б. Основное требование пассажиров к самолету – комфортность. Причиной этого является то, что достаточно большое количество авиапассажиров – люди, отправляющиеся в командировку. 42% египтян считают, что наиболее важным моментом является высокое качество обслуживания на борту самолета. Как оказалось, достаточно большое значение придают пассажиры и возможности поменяться местами с другими пассажирами. 83 % британцев, 84 % жителей Таиланда, 87 % американцев, 89 % граждан Тайваня при возможности хотели бы поменять свое место на более спокойное. 41% пассажиров считает, что неудачное место может испортить им весь полет. 75% пассажиров были бы рады возможности выбирать из двух мест лучшее. В данном вопросе немаловажны культурные различия. Например, жители Таиланда считают, что перешагивать через человека нельзя. В таком случае, если таиландцу досталось место у окна, он скорее предпочтет некоторый собственный дискомфорт необходимости перешагивать для выхода через пассажиров. Жителям Гонконга неприятен слишком тесный контакт с другими людьми. Часто пассажиры из других стран рады возможности пообщаться с [...]