Александр Кольцов: управление проектами, музыка, фотография Голосов: 1 Адрес блога: http://www.koltsov.by Добавлен: 2012-04-09 10:35:09 блограйдером _by Принадлежит блограйдеру _by

Пять критериев успешности ИТ проекта

2012-04-10 08:00:10 (читать в оригинале)

Пример 1. Проект по разработке web-сайта для завода по производству мебели был завершен с опозданием на 2 месяца. Заказчик и руководство посчитали, что опоздание в 2 месяца в полугодовом проекте — достаточное основание для того, чтобы признать работу руководителя проекта неуспешной. С работы его, конечно, не уволили, но «осадочек остался». Пример 2. Проект по созданию программного продукта для дистрибьюторской компании, создающий новый стандарт качества в обслуживании потребителей, идет второй год, хотя длительность проекта определили не более одного года. Тем не менее, Заказчик проекта считает, что проект будет определен как «успешный», даже несмотря на такое опоздание. Из примеров очевидно, что для оценки различных проектов заказчики используют различные критерии. Вопрос, который я хочу обсудить в этой заметке: какие критерии успешности ИТ-проекта следует использовать и когда? Думаю всем понятно, что критерии успеха проекта должны быть сформулированы до его начала и разделяться всеми заинтересованными сторонами. Иначе может произойти некрасивая ситуация. Как-то давно на заседании Совета Директоров  руководитель одного проекта попросил закрыть его проект со статусом «завершен успешно» (ну, хотел парень себе в резюме красивое словцо вставить). В итоге ему отказали, сославшись … на ошибку в каком-то из отчетов и опоздании проекта на месяц по независящим от руководителя проекта причинам. Но с того момента в Устав проекта [...]