Новые технологии Голосов: 1 Адрес блога: http://newsbild.ru/corp/ Добавлен: 2012-04-23 20:39:42 блограйдером blinderon

ВГТРК внедрил call-центр Infinity

2013-10-09 21:58:06 (читать в оригинале)

В медиахолдинге ВГТРК внедрен call-центр Infinity от компании "ИнтелТелеком". Главными целями проекта стали: создание автоматизированной системы по работе с входящими вызовами, результативный контроль работы персонала, получение полной статистики по звонкам клиентов и создание многофункционального голосового меню (IVR). Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания (ВГТРК) - единственный из крупнейших медиахолдингов в России. Большое число звонков, многозадачность и высокая нагрузка на персонал предъявляют повышенные требования к автоматизации деятельности сотрудников.

Текст статьи полностью

---

Комитет по информатизации Саратовской области протестировал региональные электронные услуги

2013-10-09 21:29:02 (читать в оригинале)

Комитет по информатизации Саратовской области совместно с компанией "Перфоманс Лаб" провел тестирование региональных электронных услуг на портале госуслуг. В частности, были проверены работоспособность и информационное наполнение 860 региональных услуг, в том числе функциональное тестирование получения услуг в электронной форме; каталог услуг и актуализация некорректной и устаревшей информации; подключение региональных услуг к автоматизированной системе мониторинга работоспособности для дальнейшего еженедельного тестирования.

Текст статьи полностью

---

Корус Консалтинг предлагает СЭД на базе Microsoft SharePoint Server в аренду

2013-10-09 21:00:07 (читать в оригинале)

Группа компаний "Корус Консалтинг" представила новую систему электронного документооборота Five на базе Microsoft SharePoint Server. Активизировать работу в системе можно уже на следующий день. По словам разработчиков, система автоматизации документооборота Five сочетает в себе защищенные и гибкие в использовании решения, доступные по модели SaaS: договорный документооборот (ДДО) и организационно-распорядительный документооборот (ОРД). Использование облачного решения позволит клиентам не задумываться о приобретении лицензий, покупке и обслуживании оборудования, инвестировании значительного объема средств в создание и внедрение системы электронного документооборота своими силами или силами подрядчика.

Текст статьи полностью

---

MakeCloud запустил виртуальные серверы Static Lite для малого бизнеса и частных пользователей

2013-10-09 20:58:02 (читать в оригинале)

Компания "Сервионика" (ГК "Ай-Теко") объявила о запуске новых конфигураций IaaS-сервиса MakeCloud - виртуальных серверов Static Lite. Static Lite станет альтернативой хостингу, "контейнерным" VPS и "выделенным" серверам. Как рассказали CNews в "Сервионике", новые конфигурации Static Lite ориентированы на частных пользователей и малый бизнес, которым важно, чтобы цена IaaS-сервиса была низкой при сохранении оптимального уровня доступности и объема ресурсов. Однако как раз из-за низкой стоимости предложения, существующие для таких компаний на рынке, имеют ряд ограничений.

Текст статьи полностью

---

В ЦБ РФ утверждены ИТ-руководители

2013-10-09 20:29:07 (читать в оригинале)

ЦБ РФ, который недавно возглавила Эльвира Набиуллина, обновил структуру управления. Как следует из документа, не все ИТ-структуры банка сохранили своих руководителей. После того, как летом 2013 г. свой пост покинул Михаил Сенаторов - заместитель председателя ЦБ, отвечавший за ИТ, технологические подразделения Банка России были переподчинены первому заместителю председателя Георгию Лунтовскому. Это следует из новой структуры управления банка, опубликованной на его сайте (см.

Текст статьи полностью