Нашей Почте Есть Чему Поучиться

Стоя в очереди,чтобы отправить заказное письмо, ощущая, как к моим бедрам прижимается решительная плоть какой-нибудь бабушки, чувствуя у себя на затылке ее теплое дыхание, я часто думала - интересно, а как устроена почта в Соединенных Штатах? Как выглядит почтовое отделение, какие там правила, сколько стоит отправить письмо или бандероль? И, когда этой весной я, наконец, добралась до Америки, не забыла сходить там на местную почту и сделала несколько подробных фотографий. 

Если честно, экскурсия в почтовое отделение не совсем достоверно показывает, как работает американская почта. Потому американцы отправляют бандероли через интернет. Делают они это так: заходят на сайт Почты США - usps.com,  нажимают кнопку "отправить бандероль", выбирают тариф (супер-быстро или так себе), вводят город получателя, вводят вес бандероли, получают на экране стоимость отправки, оплачивают карточкой и распечатывают с экрана номер отслеживания. Потом наклеивают номер отслеживания на бандероль и бросают бандероль в ближайший почтовый ящик. Вот так он выглядит. Конструкция такая же, как у купюроприемника в обмене валюты - положить можно, а достать нет. 






Для тех, у кого дома нет весов, существует так называемый Flat Rate  - по-русски "фиксированный тариф". Он подразумевает фиксированную стоимость пересылки всего, что влезло в коробку определенного размера. Бывает маленькая коробка flat rate ($5.35), бывает большая ($15.45), а бывает конверт flat rate для отправки писем, а бывает flat rate конверт с пупырышками.

Коробки ftat rate (как и любые почтовые коробки)  Почта США рассылает гражданам бесплатно. Если вам нужны почтовые коробки, вы должны заказать их через сайт Гос. Почты. Вам придет посылка с разобранными картонными листами, которые легко складываются в коробки. 

Почта США делает все это для того, чтобы держать конкуренцию с частными почтами такими как UPS и Fedex. На мой вкус, сайт Гос. Почты даст сайту UPS сто очков в плане юзабилити, но UPS все-равно очень популярен в Америке. Во многом потому что он лихо заключает контракты с интернет-магазинами, давая им очень выгодные тарифы в обмен на объем заказов. Это моя версия, буду рада выслушать вашу. 

Вот так выглядит сайт Государственной Почты США. В левом нижнем углу нарисовано, как отправить бандероль. Мне понравилось, что они используют всякие завлекательные выражения, подчеркивающие простоту работы,  типа Pay, Print & Ship или Click-N-Ship. Сайт очень отличается от нашего russianpost.ru. У нас на главной странице новости Почты, на которые людям совершенно наплевать, и нужны они только информ-агенствам: "Самарский почтальон спас людей при пожаре", "Сегодня исполняется 300 лет первой марке" и тп. 

Сайт американской почты - это очень четкий, понятный комикс, объясняющий, как совершить отправление. Этот сайт как пионервожатый берет вас за руку и помогает вам сделать то, зачем вы пришли. 

По интернету и так все понятно, а вот в почтовое отделение зайти интересно. Вот оно. Подхожу.