Бизнес-Инвест Консалтинг Голосов: 1 Адрес блога: http://biconsalting.ru/ Добавлен: 2013-03-21 23:21:27

Положение дел

Если фирма ваша невелика и официальных совещаний у вас мало, а отчеты по большей части устные, записывайте, что было па той или ш юй встрече. Kei шет Снелла, вицепрезидент фирмы «Berkshire Electric Cable», производящей провода и кабели среднего и низкого напряжения, считает, что это очень ему помогает «Документируйте все, что происходит, даже устное обсуждение. Ведите свой дневник каждый день — не для того, чтобы потом выговаривать кому-то за прошлые недочеты, а просто ради возможности увидеть положение дел в реальной перспективе, оценить путь, пройденный за полгода». В его фирме работает всего около ста двадцати человек, так что официальные совещания у них случаются редко. Снелла говорит «Все решаем в рабочем порядке; с одним делом разобрались, потом занимаемся следующим».

На эту просьбу уходит минута. Поиск информации может занять часы. Чтобы застать человека, которому вы сделали заявку, и получить от него сведения, вам придется один, два, а то и десяток раз позвонить ему, написать или нанести визит к нему в офис.

Существуют тысячи причин, мешающих людям сделать следующий после первого контакта шаг, проследить за ходом дела. Вы можете быть перегружены работой или разрываться на части между несколькими заданиями. Вам может помешатьиечетко нал ажеішая работа в вашей организации, или у вас просто может не быть ответа на заданный вам вопрос, и вам не хочется в этом признаться. Но если вы хотите прослыть в деловой среде человеком внимательным и обязательным, вы не должны оставлять начатое дело без присмотра. Как говорит своим корпоративным клиентам один из ведущих специалистов по этикету Барбара Чизм ас «Я специализируюсь на пустяках, которые для бизнеса значат очень много».

Проверить, как движется дело, казалось бы, задача пустяковая, но то, как вы с этим справляетесь, очень много значит. «Если не будете развивать свои контакты, следить за ходом дел, останетесь без клиентов», — предупреждает Говард Фридман, специалист по подбору руководящих кадров из «Korn/Ferry International».