Переписка с Ростелекомом

Выношу в отдельный пост увлекательную переписку с оператором сотовой связи Ростелеком. В рамках решения проблемы "Как отключить рассылку от отправителя 2013", приведу в этом посте переписку, которая, возможно, поможет при обращениях к этому оператору.

www.rt.ru, в Личном кабинете  https://kabinet.rt.ru/ или по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 300 18 05. Мы всегда будем рады помочь Вам!"

Я (27.05.13): Здравствуйте!Сделал все по инструкции, пришло уведомление: "Ваш номер отключен от дополнительных информационных сообщений". Но проблема не решилась. Каждый день приходит стабильно не менее 5 смс-сообщений от отправителя 2013.
Примеры сообщений от отправителя 2013 (присланы мне были сегодня):

"Объявление большого значения: владелец номера *********** получит чрезвычайно важное сообщение в ближайшее время. Не пропусти его!"
"Награждающая инвестиция. -Владельцу ************ рекомендуется инвестировать СМС на 2013, и ты можешь быть вознагражден 1 Volkswagen Polo в это воскресение! Отправь СМС на 2013 Последний шанс!"
"100% правда! Дорогой абонент Ростелекома с номером ***********! Сегодняшний IPad! 117.600 баллов присуждаются тебе, если ты ответишь верно на следующий вопрос!"
"Какое животное можно встретить в Уральских лесах? Отправьте 1 - слон, 2 - волк на номер 2013".

Пожалуйста, помогите, что мне сделать, чтобы не получать смс-рассылки с номера 2013?

С уважением, ***. 

Я (27.05.13): отправлены серия и номер. Все было отправлено как обычно.

Оператор (28.05.13): "Данные паспорта к сожалению не соответствуют информации в базе данных. Вероятно Вы меняли паспорт. Информация о ранее выданных документах указана на 19 странице действующего паспорта, или укажите адрес по прописке. Информация о владельце прописана с момента покупки сим-карты".

Я (28.05.13): "Здравствуйте!Страница 19: ***.Вы это имели в виду?
С уважением, ***".

Оператор (28.05.13): "Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки клиентов Ростелекома!Информация не соответствует, вероятно Вы меняли паспорт, в ответнолм письме укажите информацию за 2001год, информация прописана на 19 странице действующего паспорта".

Тэги: sms