volgograd-34.com: Новости Волгограда Голосов: 1 Адрес блога: http://volgograd-34.com/ Добавлен: 2014-02-14 01:32:39 блограйдером 88888888

В Волгоградском регионе оценят работу регистратур

В рамках регионального этапа всероссийского конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры», из всех медучреждений Волгоградской области выберут те, в которых уровень обслуживания в регистратурах самый высокий. Всего в конкурсе примут участие 214 регистратур из 134 больниц и поликлиник.

В ходе рабочей поездки в Волгоградский областной клинический онкологический диспансер глава облздрава Владимир Шкарин объективно оценил деятельность учреждения. Добиться эффективной работы специалистам подразделения помогают профессионализм и скорость обслуживания. За один рабочий день в диспансере принимают более 600 пациентов. Несмотря на это, время ожидания не превышает 25 минут. Немаловажное удобство – возможность записи к выбранному врачу по телефону, интернету и через СМС.

- Этот вариант является примером для подражания. Так должна быть организована деятельность регистратур во всех медучреждениях региона, — считает Владимир Шкарин.

Однако главными судьями регистратур будут непосредственно сами пациенты. Им предлагается заполнить бумажные и электронные анкеты. Анализ собранных данных позволит оценить уровень подготовки обслуживающего персонала в работе с людьми.