Пингвинутый на всю голову Голосов: 1 Адрес блога: http://abpaximov.livejournal.com/ Добавлен: 2008-02-19 16:31:23

Квест №3. Ситибанк

2011-07-13 19:26:30 (читать в оригинале)

Ну что, продолжим выкладывать квесты по мере их поступления завершения. С полчаса назад завершился квест с Ситибанком. :-)

Итак, в субботу я по телефону заблокировал кредитку Ситибанка (как и все остальные карточки). В понедельник прибыл в отделение, наиболее близкое к моему месту работы.
1. В отделении работало всего два специалиста.
2. Сидячих мест для клиентов было 2.
3. Я был в очереди пятым или шестым, когда подошла моя очередь, то за мной уже было человек 10.

Сначала девушка не хотела перевыпускать карту без общегражданского паспорта, но пара минут моих уговоров и ее поход к вышестоящему руководству за консультацией решил вопрос в пользу клиента (еще бы не решил - ведь я им должен!). За несколько минут было заполнено заявление на перевыпуск карты, обещали карту выпустить в течение двух рабочих дней и при этом бесплатно (то есть ни за какую срочность приплачивать не надо было).
Это было в понедельник 11 июля.

Сегодня, 13 июля, после обеда позвонил в банк и мне сказали, Квест №1. Отделение полиции
Квест №4. Банк Авангард
Квест №6. Федеральная миграционная служба