Раскрутка бизнеса - создание сайтов, SEO, SMO в Киеве Голосов: 0 Адрес блога: http://grnweb.ru/ Добавлен: 2015-01-20 16:04:49

Компьютерное программирование является индустрией обслуживания

Компьютерное программирование является индустрией обслуживания

Меня иногда шокирует неуважение, проявляемое некоторыми программистами по отношению к пользователям своих программ, как если бы «пользователь» (произносится с презрительной усмешкой) был низшей формой жизни, неспособной к познавательной деятельности. Но факт состоит в том, что весь компьютер существует лишь с одной целью: служить конечному пользователю наших продуктов. Если никто бы не пользовался компьютерными программами, то не было бы и программистов.

Печальным фактом является то, что существенно больше половины из ежегодно разрабатываемого кода выбрасывается за ненадобностью. Такие программы или никогда не поступают в эксплуатацию, или используются лишь очень короткое время, после чего выбрасываются. Это означает невероятную потерю производительности, сокращая для большинства управленцев реальные среднесуточные цифры выработки. Подумайте о всех начинающих фирмах, выпускающих программы, которые никогда не будут проданы, о всех группах разработчиков, пишущих бухгалтерские пакеты, которыми нельзя воспользоваться.

Легко увидеть, как возникает эта печальная ситуация: программисты создают программы, которые никому не нужны. Исправить ее тоже легко, хотя в определенном окружении это и сталкивается с неожиданными трудностями: спросите людей, что им нужно, и затем сделайте то, что они вам сказали.

К сожалению, многие программисты производят впечатление лиц, полагающих, что конечные пользователи не знают чего хотят. Вздор. Почти всегда пользователи оказываются так запуганы сыплющим специальными терминами «экспертом», что замолкают. Мне часто говорили: «Я знаю, что мне нужно, но не могу это выразить». Лучший ответ на это: «Отлично, скажите это на нормальном языке — я сделаю перевод на компьютерный».