САМИЗДАТ Голосов: 1 Адрес блога: http://udikov.livejournal.com/ Добавлен: 2008-02-21 13:39:40 блограйдером udikov

В какие отели я не поеду никогда

2017-07-27 10:16:14 (читать в оригинале)



Не то чтобы я зажрался. Но в отелях я разбираюсь неплохо. И очень ценю подход, при котором интересы гостя сотрудники ставят превыше всего. Когда в ответ на мои вполне конкретные вопросы, отправленные на мейл, менеджер отдела бронирования предлагает пройти на их сайт, перезвонить, или оставить свой номер телефона, я начинаю думать так:

1) Наверное, в отеле очень заняты. Заниматься вопросами гостей у них попросту нет времени;
2) Если я оставлю свой номер, в меня, вероятно, вцепятся мёртвой хваткой;
3) Я - потенциальный гость. Тот человек, который приносит деньги. Как-то странно навязывать мне свои каналы коммуникации...

Некоторые отели и вовсе прекрасны. В контактах у многих сразу выложен номер карты сбера для предоплаты. Для меня это то же самое, что и возглас "Касса там". Ну нафиг. Выбор отелей огромен. Но, увы, есть люди, плохо владеющие темой. Поэтому отели с ужасным сервисом, видимо, не исчезнут никогда.