САМИЗДАТ Голосов: 1 Адрес блога: http://udikov.livejournal.com/ Добавлен: 2008-02-21 13:39:40 блограйдером udikov

День благодарения

2012-01-27 07:32:28 (читать в оригинале)

Вчера я был в суде. В качестве свидетеля по делу о поножовщине на Рабочей - именно по этой причине меня вызывали в следственный отдел. Перед моими глазами развивалась история крушения одной семьи... и, видимо, начало крушения второй. Свидетель - хрупкая блондинка, очень женственная, ухоженная - она как может выгораживает своего гражданского мужа. Ей страшно снова остаться одной. А мне страшно, что её Саша, элегантный молодой человек, нанёс её бывшему мужу 6 ужасных ножевых ранений. Потом говорит тёща - типичная такая тёща "из хорошей семьи". Вся картина вырисовывается из ответов на вопросы судьи и прокурора. И, по-моему, я почти слышу, как трещит по швам стратегия защиты. Наконец говорит пострадавший - он краток, никого не поливает грязью - просто рассказывает, как было. Показывает пальцами с глубокими шрамами как, защищаясь, хватался за нож. Теперь Андрей ходит прихрамывая, носит часть своих внутренностей в пакетике на ремне. Надеюсь, поправится.

Когда я закончил давать показания, судья спросила - есть ли ко мне вопросы. Поднялся Андрей, пострадавший - поблагодарить и пожать руку. А ведь даже скорую и полицию вызывал не я - это сделал кто-то до меня - я просто не прошёл мимо. И мне очень важно было видеть этого человека, лежащего в луже крови в тот ужасный августовский вечер, сегодня живым, пусть и сильно похудевшим. До вынесения приговора я не остался, да и заседание перенесли. Но меня обещали проинформировать о результате.

Потом я поехал в "Тандем" - уже почти месяц пытался вернуть им неисправную технику. Журналистской корочкой не махал, это был своего рода эксперимент - чего может добиться рядовой покупатель. Как выяснилось, ничего. Мне после долгих мытарств сказали - Вам нужно ехать в сервисный центр и т.д. А потом Наиль, эксперт по качеству, пробормотал - я попробую что-нибудь сделать. И сделал - забил на явно несправедливые инструкции, сходил к директору и взял разрешение на возврат.

Мы часто ругаем наших людей - вроде как, только их ментальность мешает в нашей стране работать даже идеально отстроенным западным бизнес-процессам. Правда, идеал - это точно не об Эльдорадо, да и наш человек, простой парень, как выяснилось, иногда может изменить ход бездушной машины бизнеса в лучшую сторону. Наверняка Наиль редко слышит на своей работе добрые слова. Поэтому, получив деньги, я вернулся за его стойку и просто сказал: "Спасибо!".

Простая улыбка, сочувствие и благодарность порой могут свернуть горы. Надо умножать количество позитива в окружающем пространстве )

Гипертаблоид редактора Удикова. You can comment here or there.