САМИЗДАТ Голосов: 1 Адрес блога: http://udikov.livejournal.com/ Добавлен: 2008-02-21 13:39:40 блограйдером udikov

Ростелеком извинился

2016-02-18 17:01:07 (читать в оригинале)



Итак, представители компании "Ростелеком" принесли извинения за спам-рассылку по смс. Результатом я вполне удовлетворён и конфликт считаю исчерпанным. Текст письма:

Уважаемый Александр!

По вашему письму в компании была проведена служебная проверка. Рассылка смс – это единичный случай, связанный с инициативностью молодого сотрудника, который решил самостоятельно использовать существующие каналы общения с клиентами. Данный сотрудник проинформирован о неправомерности своих действий и возникающих последствиях. Кроме того, со всеми агентами, занятыми продажей услуг, в компании намерены провести разъяснительные мероприятия во избежание повторения подобных инцидентов. Благодарим вас за внимание к действиям нашей компании и надеемся на понимание.

С уважением,
Департамент внешних коммуникаций МРФ «Волга» ПАО «Ростелеком»