buyandopen Голосов: 1 Адрес блога: http://alfconsult.livejournal.com/ Добавлен: 2017-03-10 15:51:56

Что можно получить от консультанта?

2016-12-12 09:00:59 (читать в оригинале)

Закономерный вопрос: что вообще мелкий и средний бизнес может получить от консультанта?

1. Уменьшение своих затрат.

Если Вы открываете новое направление, то задача профессионального консультанта - не развести Вас на деньги, а наоборот, свести все непроизводительные затраты к минимуму.

Предлагают купить кофеварку за 1500$ - а зачем она в маленьком магазине? Маленький магазин (который, разумеется, не позиционирует себя, как кофейня) может либо взять кофеварку в аренду у поставщика кофе на определенных условиях, либо при небольшой проходимости вообще обойтись аппаратом бытового уровня.

Предлагают купить охладитель для пива за 500$ - зачем, его можно взять у поставщика.

Предлагают заказать сайт за 1000$, листовки на 200$ - зачем, когда можно взять за 100$ и 20$. И этого будет достаточно.

2. Увеличение рентабельности.

Консультанты в некоторых сферах знают всех самых выгодных поставщиков города. Потому что их по пальцам пересчитать. Но неподготовленный человек будет их искать несколько недель / месяцев и обязательно что-нибудь купит дороже, чем надо, а потом будет долго избавляться от этого товара.

Смотрю у клиента в офисе на накладную. <Непечатное слово>, это же в соседнем розничном магазине дешевле. Набираю знакомого поставщика - и через день на полку ложится нужный товар по адекватной цене.

3. Знание каналов сбыта. И их добавление в существующую структуру.

Я, например, знаю каналы сбыта услуг мини-гостиницы. Если гостиница не загружена, а с этими каналами работа еще не ведется - их надо срочно добавлять. Причем эти каналы почти что бесплатные.

4. Избегание потерь времени.

Я знаю источники заявок, полезный выхлоп от которых составляет менее 1%. Т.е. это очень плохие лиды. В период пика активности на рынке в своем бизнесе я эти заявки либо выкидываю, либо даю по ним формальный ответ, требующий 2 минуты времени. Красиво это или нет - это эффективно.

Но некоторые сторонние организации стараются собрать для клиента максимум лидов низкого качества. В результате клиент разочаровывается в услуге принципиально, а у потребителей формируется негативный имидж клиента из-за того, что им навязывают продажу.

После столкновения с такой проблемой один раз клиент не понимает, что это не услуга "воздух", это конкретный исполнитель сделал плохо.

5. Избегание финансовых потерь.

На любом рынке есть типичные разводки, которые ждут человека с деньгами.

"Купите право аренды"
"Купите кофейню за 20 000$"
"Купите магазин"

Я говорю своим клиентам, кого и почему надо посылать сразу. Стараюсь делать это в печатных выражениях, но не всегда получается.

Недавно мне предложили купить право аренды островка с очень дешевым и плохим оборудованием (точный перечень марок и наименований которого предусмотрительно спрятали) за 20 000$. Нет, это было не на Манхэттене и не на улице Ванфуцзин.

Пару лет назад мне предложили продать консалтинговые услуги вместо готового бизнеса за 10 000$.

Я честно стараюсь не злоупотреблять ненормативной лексикой, особенно в печатной речи.


При этом, финансовые результаты действий консультанта могут быть не очень значительны. Скидка 10% на это, хорошая цена на то, льготные условия здесь, 3 звонка в неделю от новых клиентов.

Но они будут видны здесь и сейчас.

Что можно получить от консультанта по интернет-маркетингу напишу завтра.