Omnom все :(

На базе имеющихся разработок мы планируем вскоре запустить новый продукт, оставаясь в рамках ресторанной отрасли, но с другим набором решаемых потребностей. Поэтому удалять Omnom с телефона не стоит. С одним из следующих обновлений он вновь может оказаться полезным! Мы уже работаем над этим.

У нас получилось сделать продукт, который нравится пользователям. Мы получали много положительных отзывов и не получали отрицательных. Первая проблема заключается в том, что таких пользователей не стало достаточно много — лишь около 1% гостей заведений использовали Omnom.

Вторая — в текущей рыночной ситуации продукт не стал достаточно привлекательным для заведений. Мы делали ставку на две выгоды — рост скорости обслуживания и скорости высвобождения столиков и повышение лояльности к заведению тех, кто платит через Omnom. Первый аргумент перестал работать ещё осенью, когда рестораны почувствовали, что пустые столы теперь надолго. Вторая не оказалась значимой, потому что платящих через Omnom гостей не появилось ощутимо много. Финальным аккордом стал сильный спад выручки в отрасли, что заставило все заведения относитьсяк любым инвестициям как к тому, с чем лучше повременить.

Наша же модель работы на стыке офлайна и онлайна требует затрат на запуск и поддержку заведений, инвестиций в оборудование, обучение и обеспечение работоспособности.Инвестиции в масштабирование оказались бы слишком долгими, чтобы окупиться.

При этом мы уверены, что примерно так, как была построена работа у нас, расчёт будет происходить в будущем. Это не будет Omnom, но это будет сильно похожий продукт через 2—3 года. Мы и сами будем с радостью им пользоваться.