Лакмусовая бумажка СЗКК Голосов: 1 Адрес блога: http://igrick.livejournal.com/ Добавлен: 2008-03-24 13:32:59 блограйдером Lurk

Общественная приемная. Выпуск 5-й

Folks, 5-ю приемную решил провести сегодня, а не в пятницу, как обещал, так как сегодня ночью вновь всплыла важная тема.

➀ Про Abuse

Последнее время в рейтинге стали чаще появляться записи, посвященные действиям Конфликтной комиссии LiveJournal. Чаще они стали появляться, конечно, не потому, что случаев стало больше, а потому что рейтинг защищен от накрутки. Но я не об этом. Вернемся к Конфликтной комиссии, и начну с небольшого вступления, вдруг кто не знает, кто это, что это и с чем это едят.

Конфликтная Комиссия (Abuse Team) — это подраздление LiveJournal, в первую очередь занимающееся разрешением спорных ситуаций между пользователями, и руководствующееся при этом Правилами использования сервиса (ToS) и прецедентыми правилами работы КК. Решения по конфликтным ситуациям могут сопровождаться предупреждениями, временной или постоянной заморозкой как отдельных записей, так и дневников в целом. Еще заморозки бывают безвозвратными, по результатам которых дневник закрывается навсегда. При этом важно понимать, что КК никогда сама записи или иной контент не удаляет. В КК работают как штатные сотрудники LiveJournal (все они базируются в США и именно поэтому большинство их действий происходит ночью по Москве), так и волонтеры, которые имеют несколько ограниченные права по сравнению с первыми.
Выше я не просто так сказал, что КК разбирает конфликты именно между пользователями, так как из этого следует очень важное правило — КК практически никогда (т.е. за очень редким исключением) самостоятельно не «прочесывает» LiveJournal на предмет нарушений, таким образом, конфликт возникает, только если кто-то жалуется. Т.е. проще — если к вам обратилась КК или предприняла какие-то действия, то значит на вас кто-то пожаловался. Это важно понимать.

Вкратце по КК все, но рассмотрим теперь интересный пример, произошедший (повторно) сегодня ночью. Журнал dashing (кстати, рекомендую, очень интересные фотографии постит) был временно заморожен за наличие обнаженной задницы на дефолтном юзерпике. Казалось бы, повод просто нелепый, а реакция со стороны пользователей несоразмерна. Но разберем этот случай, чтобы было понятно, откуда ноги растут.

Итак, в первую очередь на этот юзерпик кто-то пожаловался, а правилах работы КК есть прямое указание как действовать в данном случае. Таким образом, КК повела себя корректно. Но что за такое странное правило, что нельзя использовать «предосудительные» изображения в качестве дефолтного юзерпика? На самом деле ключевое слово здесь — дефолтный, и связано все реализацией юзерпиков в ЖЖ, а именно с тем, что если где-то был оставлен комментарий или запись с дефолтным юзерпиком, то владелец последних имеет возможность это юзерпик изменить. Теперь представьте ситуацию, что кто-то приходит в сообщество для детей, его запись пропускают модераторы, после чего пользователь намеренно меняет юзерпик на что-нибудь непотребное. Проблема налицо. Более того, такие случаи нередки, именно поэтому в правилах работы КК ситуация отдельно выделена. Желание Конфликтной комиссии в этом случае очень простое — они хотят, чтобы юзерпик перестал быть дефолтным, в противном случае у них есть только один инструмент влияние на все его следы в ЖЖ — заморозка дневника.

Тем не менее я согласен с тем, что ответ от LiveJournal в данных случаях непропорционален, и мы эту ситуацию поменяем, как только дадим Конфликтной комиссии техническую возможность замораживать юзерпик вместо дневника, так как на данный момент у них такой возможности нет.

Ну и немного статистики — за первую половину ноября в Конфликтную комиссию поступило 337 жалоб, из которых 167 - от русскоязычных пользователей.

Если у вас есть вопросы по КК, принципам ее работы — welcome, свои истории, в которых вы считаете поведение КК некорректным, или темы, которая КК почему-то не покрывает, пишите в комментах, мы поговорим об этом.

➁ Про дальнейшие планы

Антон Борисович многое уже, конечно, слил, но тем не менее — в эту субботу, в Москве, на Digital October мы проведем мероприятие под названием «Не-печа-куча» (не спрашивайте меня про название, мопед не мой), на котором озвучим свое видение, дальнейшие планы ну и поговорим в кулуарах о наболевшем. Я и Антон Борисович там, понятное дело, будем. Также, насколько мне сейчас известно, там будет tema, sergeydolya, petunder, jovan, cocroachoff (основатель wtf_tv) и многие другие. Вообщем, кому интересно, пишите на pr@sup.com. Но если и не придете, то все потом узнаете из этого же дневника.

➂ Про все остальное

Ну и как всегда полная свобода — задавайте любые вопросы, предлагайте темы для следующей общественной приемной, высказывайте свое негодование, только помните, что вы здесь не одни и уважайте остальных читателей!
Ну и не переключайтесь, конечно.